“感党恩听党话跟党走”群众教育｜锡林浩特：“无碍”服务让政务服务更“有爱”

发布时间：2025-09-12 15:48:34 浏览量：1

为切实保障特殊群体的办事权益，锡林浩特市政务服务中心以“信息无障碍、服务零距离”为核心，持续优化无障碍办事环境，全面推进服务大厅设施无障碍改造与人性化服务升级，让政务服务更有温度、更显贴心。

走进锡林浩特市政务服务中心，一楼转角处一间精心布置的母婴室格外引人注目。婴儿护理台、舒适的哺乳沙发、应急尿不湿等用品一应俱全，墙角还点缀着清新绿植和儿童绘本，营造出温馨舒适的氛围。

刚使用完母婴室的李女士欣慰地说：“以前最怕带孩子来办事，现在有了这个贴心空间，设施完善又能保护隐私，让我们这些宝妈感受到了实实在在的温暖。”这里不仅是妈妈们安心哺乳的私密场所，更在细微之处彰显了政务服务的人文关怀，让便民服务真正落到实处。

除此之外，锡林浩特市政务服务中心为保障残障人士、老年人等特殊群体的办事体验，在入口处设置了标准化无障碍坡道和盲道，1至4层每层均配备符合标准的无障碍卫生间，内部设有高度适宜的坐便器、安全扶手等设施，细致入微地保障使用安全与便利。一楼便民服务处还专门提供轮椅、拐杖等辅助设备，并有工作人员随时协助，确保群众从进门到办事全程“零障碍”。