又一巨头倒下，关店11万家，线下商场怎样才能活下来？

发布时间：2025-10-16 15:25:34 浏览量：1

武汉亚贸广场关了，开了二十八年，以前人挤人，现在连灯都不怎么开，这也不是个例，二零二三年全国有二十一家大商场关门，上海、广州这些大城市也没躲过去，武汉王府井百货也撑不住了，二十六年历史，清仓甩卖完就彻底停了，数据不会说谎，二零一五年一家商场平均每天能有四万七千人，到了二零二三年，只剩两万，人少了一半还多。

以前商场是大家爱去的地方，北京国贸商城九十年代开张，人排着队进去，跟过节似的，SKP从二〇一二年赚六十五亿，到二〇一九年涨到一百五十三亿，万达那会儿一年开十八家商场，公司收入直接破了千亿，可现在呢，二〇二四年第三季度，全国一天关掉十六家商场，三楼四楼空了一半以上，灯没开，电梯停了，连保安都懒得转悠，永辉超市一个季度关了三十三家店，连这种大公司都撑不住了。

有人说都是电商害的，可其实没那么简单，商场自己也有问题，一楼卖口红，二楼卖裙子，三楼卖球鞋，顶楼吃火锅，全国都一样，你逛一家就知道别的长啥样，年轻人喜欢的小众品牌、独立设计，根本进不了主流商场，租金还在往上涨，上海五角场的铺子，一平米一天从八块涨到二十二块，翻了一倍多，员工工资、社保、提成加起来，一个人一年要花十万，水电、仓库、物流全算上，东西卖得比网上贵是躲不掉的，同一件羽绒服，线下卖一千二百，线上只要六百，还能用券，退货更省事，快递上门取件，你连手指都不用动。

有人过得挺踏实，山姆超市去年赚了快一千亿，会员接近九百万，它不靠打折，靠的是独家大包装、网红蛋糕、定制家具，让人觉得东西没白买，胖东来更不一样，光茶叶就卖了六个多亿，它不拼价格，拼的是服务，衣服脏了帮你熨，家电坏了帮你修，东西多帮你存，导购像熟人一样陪你挑，顾客不是来买东西，是来放心地过日子，它们不是在租店铺，是在搭一个让人愿意天天来的日子。

老商场也在琢磨怎么活过来，湛江有个开了二十五年的商场，改成了美食街加潮牌区，还立了个叫“湛小蚝”的雕塑，年轻人一窝蜂跑去拍照，上海和成都的一些商场开始摆市集，办小音乐会，设亲子阅读角，搞女性茶话会，它们不比谁家品牌多，比谁更能让人待得住，人不是来买东西的，是来晃悠、聊天、找点乐子的，消费真要复苏，不在人多不多，而在人愿不愿意多坐一会儿。