新春走基层 | 图书馆里的“隐形守护者”
发布时间：2026-02-14 18:00:00 浏览量：3
春节临近，重庆市少年儿童图书馆内书香氤氲，孩子们翻阅绘本，家长们享受亲子时光。在这片承载童梦的书海背后，有这样一位“隐形守护者”，他每日穿行于各个楼层，确保每一台智慧终端顺畅运行，护航小读者们的每一段数字阅读体验。他，就是网络技术部的段佶昊
每天开馆前半小时，段佶昊已开始工作。他的首要任务，是在小读者到来前，完成对全馆关键设备的“健康晨检”。“我的工作主要是分为两部分，第一是主动巡检，在读者到馆之前，对场馆所有的自助借还设备、分拣系统。还有体验设备，查看他们是否能够正常开机，能否正常使用。”段佶昊介绍道。
作为重要的少儿公共文化空间，新馆各类智能化设备的稳定运行至关重要。段佶昊走向入口处的自助借还机，这是图书馆的核心设备之一。“读者通过这个机器可以实现自动的借书和还书。”他一边说，一边熟练地开机、查看屏幕与网络状态。全馆22台自助借还机，分布在不同楼层，他每天都必须逐一检查。“一般的话，如果我们观察到它的所有显示正常，一台耗时可能需要30秒左右。”
随后，他来到自动图书分拣系统前，这是重庆市少年儿童图书馆新馆的特色设备，能自动将归还的图书分拣至对应楼层。“读者无论是哪个楼层的都可以在这儿进行集中归还。”段佶昊仔细查看还书机界面、传送皮带以及内部机器人平台，“机器人它现在都是属于一个正常的情况，如果是异常的话它就会报警。”他还会亲自测试，确保还书流程顺畅。
接下来是孩子们喜爱的数字体验区。在“有声森林”、AI绘本阅读机、数字音乐舱等设备前，段佶昊化身“首位体验官”。“我们每天所有设备自己会先操作一遍。”他逐一开机、点击、试听，“我需要检查屏幕能否正常显示、网络是否正常、点击资源是否能够正常加载，并使用耳机是否有声。”
同时，为保障阅读卫生，每层的自助图书杀菌机也是巡检重点。“我们是少年儿童图书馆，家长肯定对小朋友的健康情况是特别关注。”他随即拿起一本书，放入、关舱、启动，“杀菌完毕，我们就可以拿出来。”
除了面向读者的设备，保障图书馆“大脑”与“神经”同样关键。“整个馆的网络，还有工作人员的电脑、办公设备也要进行维护。”段佶昊说，“我们还有一个核心的就是业务系统，每天也要打开网站登录进去，看是否每个功能模块是否正常。”此外，微信公众号的线上服务大厅也需每日测试，确保读者能顺畅使用线上功能。
春节与寒假叠加，图书馆迎来客流高峰。对于段佶昊而言，节假日意味着更重要的值守。“我们网络技术部虽然是间接服务，但所有设备和网络都需要保障。周末及节假日都有人在这里值班。”今年春节，他将在腊月二十八、二十九和正月初一值班三天，这已是他入职八年来，熟悉的节奏。
“虽然是有一点遗憾，但是我觉得在图书馆看见这么多的读者小朋友在这儿学习借阅，就感觉自己的这份工作还是很值得。”段佶昊坦言。谈及新年祝愿，他说：“春节期间我们图书馆照常对外开放，希望广大的读者有时间可以到我们图书馆来看书学习借阅，我们所有的工作人员会让读者们在图书馆感受到像家一样的温暖。”
记者｜重庆之声 王力越
编辑｜重庆之声 徐瑞岭
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