宝宝巴士被曝推送低俗广告 儿童网络权益谁来守护？

发布时间：2025-10-29 17:08:55  浏览量：2

海闻社观察 “专为0-8岁儿童设计”的早教APP开屏即弹出“三女共侍一夫”的擦边标题，着装暴露的人物画面与儿童儿歌旋律形成刺眼对比——近日，宝宝巴士旗下“宝宝巴士儿歌”APP因推送低俗广告引发家长群体强烈愤慨，儿童数字内容平台的安全底线问题再度成为社会热议焦点。​

家长爆料：儿歌APP藏低俗广告 误触下载防不胜防​

此次事件源于多位家长的集中投诉。有网友反映，家中孩子使用的手机近期频繁出现陌生软件，溯源后发现均是孩子误点“宝宝巴士儿歌”APP广告所致。该网友提供的截图显示，APP开屏广告不仅包含低俗擦边直播推广，部分广告标题直白露骨，更存在“关闭键极小”“反复弹窗无法关闭”等设计，未成年人极易误触跳转至不良页面或触发自动下载。​

事实上，这并非宝宝巴士首次因广告问题引发争议。家长杜女士向媒体透露，早在去年9月就曾发现该APP推送露骨情色视频广告，当时已直接卸载软件；另有家长称今年3月孩子使用时，弹出的“女鬼”形象擦边广告将孩子吓哭，且连续关闭四次仍无法退出。随着更多家长在社交平台分享类似经历，事件迅速发酵并引发舆论关注。​

有律师指出，此类低俗广告已涉嫌违反《广告法》，该法明确禁止广告包含淫秽、色情内容，且要求广告经营者建立健全审核制度。平台作为广告发布者，对内容负有法定审核义务，不能以“第三方投放”为由推卸责任。​

企业致歉：下线全部广告并研发拦截功能​

在舆论压力下，宝宝巴士于10月29日发布正式回应。品牌负责人承认问题广告为第三方平台接入，对用户体验造成的影响表示诚挚歉意，并披露了具体整改措施：第一时间下线涉事平台全部广告，与第三方广告平台沟通完善审核屏蔽机制；针对无法监控的广告主，已研发广告强制拦截功能实施精准拦截。​

值得注意的是，宝宝巴士的广告变现模式被指为问题根源。公开数据显示，该企业2018至2020年广告推广收入占营收比重均超70%，2020年更是高达76.76%。产业时评人张书乐分析，早教APP高度依赖广告营收的模式本身存在悖论，其广告多以家长为消费目标，不仅易让儿童产生认知误区，更可能因流量变现压力放松内容审核。​

不过，企业的致歉和整改并未完全平息质疑。有家长提出，此次整改措施证明平台具备技术防控能力，此前的“审核疏漏”实则是对儿童权益的漠视。多位用户表示，将持续关注整改效果，暂不恢复使用相关APP。​

官媒发声：不能简单“甩锅”第三方 机制失效才是关键​

针对此次事件，人民网于10月29日发布热评，直指问题核心在于“儿童网络保护机制的系统性失效”。评论指出，宝宝巴士客服最初“审核难免疏漏”的辩解毫无说服力，即便问题广告来自第三方，平台的审核机制失灵和拦截责任缺位也难辞其咎。​

评论强调，广告法不仅禁止低俗内容，更明确要求弹出广告需设置显著关闭标志并确保一键关闭。宝宝巴士存在的广告关闭困难、误触跳转等问题，已涉嫌违法。事件中企业快速推出的整改措施，恰恰说明其具备防控能力，关键在于是否将儿童权益置于盈利之上。​

评论进一步指出，此次事件并非个例，近年来儿童内容平台广告乱象频发，暴露出部分企业对监管要求落实不到位。对于明确以儿童为受众的平台，必须建立高于行业常规的审核标准，不能让“儿童专属”沦为商业营销的噱头。​

行业警示：儿童内容平台不能失守安全底线​

宝宝巴士事件为整个儿童数字内容行业敲响警钟。海闻君梳理发现，近年来多款知名儿童APP均曾因广告问题“翻车”：部分识字APP推送网游广告，诱导未成年人充值；某动画平台弹窗包含虚假抽奖广告，导致家长误购；还有早教软件因广告弹窗过于频繁，被家长投诉“10分钟弹出8次”。​

儿童网络保护专家表示，未成年人的认知和辨别能力尚未成熟，对色彩鲜艳、互动性强的广告缺乏抵抗力，平台应承担起“守门人”责任。从技术层面看，现有AI内容审核系统可实现对低俗内容的精准识别，关键在于企业是否愿意投入成本升级技术；从制度层面，需建立儿童内容平台专项审核机制，将广告合规性纳入企业资质考核。​

监管层面的完善同样紧迫。业内呼吁，应加快建立儿童数字内容广告监管细则，明确第三方广告平台的连带责任，对多次违规的企业实施市场禁入。同时，畅通家长投诉渠道，形成“企业自查+监管督查+家长监督”的三重防控体系。​

“宝宝巴士们”的核心用户是尚不具备自我保护能力的儿童，其产品安全直接关系下一代成长。此次事件再次提醒所有儿童内容从业者：盈利不能以牺牲儿童权益为代价，只有真正将“守护童年”作为核心使命，企业才能实现长久发展，儿童网络空间的净化也才能真正落到实处。