大型公关灾难现场!西贝甩出“7岁的毛毛”梗被群嘲,网友笑疯
发布时间:2025-09-26 17:18:00 浏览量:1
时间真的好快,转眼间,
金色的秋天就来了……
今天是周五,一周已过了四分之三。
秋分也过去三天,九月份临近尾声,即将迎来国庆中秋八天的超长假期,想想就让人忍不住“鸡”动。
而西贝的“预制菜风波”,也延续有半个月。
半个月以来,有关它的话题都牢牢霸榜各类热搜。
除非万不得已,它是不会轻易拱手交出这方阵地的——它一次次刷新了人们对于它经营管理、公关营销等质素和能力的“新知”。
这不,西贝又整出一幕公关的“灾难片”,全国人民都绷不住,笑疯了~~~
9月23日,正值二十四节气中的“秋分”。西贝公众号的小编们决定扮演力挽狂澜的“英雄”,以扶西贝连锁大厦之将倾。
小编们冥思苦想,精心抛出一篇公号文案,给公众讲述一个“鸡你不要太美”的卡哇伊情景故事——
文章从7岁儿童毛毛的视角出发,讲述了毛毛自2岁起就一直吃西贝儿童餐。毛毛的妈妈因为受最近新闻风波影响,不让毛毛再光顾西贝。毛毛哭着、闹着,哪怕妈妈用玩具“诱惑”,也要遵守与西贝的“约定”。最后,妈妈“想通”了……
这篇脑洞大开的“神作”在西贝官方公众号推送,即被全国消费者围观热议,瞬间点燃大家压抑已久的欢乐情绪。
但凡有正常认知和思维能力的人都认为,西贝这篇“神作”,再次验明了年营收五、六十亿的大企业营销究竟是什么货色、水平有多“拉胯”,的确是“蠢出了新境界新尺度。”
看看网友们的精彩评论吧,简直就是无限欢乐的海洋——
人们常说“大音希声、沉默是金”。西贝遭遇重大的舆情危机风波虽然已有半个月,但现在还没有到强行辩解、撇清关系的时候。而应该沉下心来,保持安静默,虚心接受公众和媒体的意见,诚恳低头认错,让时间冲淡市场的反应;然后认真整改、打磨产品,用行动说话,慢慢挽回消费者的信任和信心。
反观西贝是怎么操作的呢?始终高昂着倔强的头颅,拒不低头、拒不认错。在最应该“闭嘴”的时候急切发声、反复自证清白,操之过急,结果强化了市场的消极印象,扩展了消费者的负面清单。
“南辕而北辙”,西贝是自己把自己推向万劫不复的深渊的。
叫人笑抽的西贝公号文,让网友恍然以为是一群六年级小学生(比7岁的毛毛牛那么一丢丢)抄作业的杰作。
读者和网友们完全感受不到做服务业应秉持的严谨态度,散漫、随意、低端,幼稚却恣意流淌、随处可见,无不让人们觉得西贝在“变相”嘲笑自己的双商“欠费”。
一个7岁的小朋友,他能有多少理性的思维呢?他能有多少现实的经验呢?他学习和生活的全部认知,都来自于他父母和老师的传授灌输。西贝儿童餐确实是给小朋友们吃的,这点不假,但最应该教育和说服的,难道不应该是有消费绝对主导权、身为中产的家长吗?只有家长认可动心了,才有可能带着他们的孩子去光顾消费。
这篇文章,直接用一个七岁小孩子“胡搅蛮缠、哭闹撒泼”竟然让妈妈“想通”了(带毛毛继续吃西贝儿童餐)的情境,难道这次在玩“平行空间”或“二次元”?
公关公关,把自己的路“关”死了;营销营销,把自己的客“销”没了。陈旧过时、套路满满,西贝,你还能再low一点吗?
这不是“低幼病”又是什么呢?
“逗比”欢乐多。也许是怵于神文的后劲,“灭火不成反火上浇油”,西贝官微已将其下架删除。
从上到下的西贝,一个彻头彻尾的“草台班子”,显然无力驾驭这脱缰的马车……