为了儿童健康 | 天津市泰达医院：儿童综合诊疗中心致力提供一站式、温暖、高效诊疗服务

发布时间：2025-09-25 11:33:57  浏览量：2

天津市泰达医院是天津经济技术开发区建立最早、规模领先的公立三级综合医院，集医疗、教学、科研、预防保健和康复功能于一体。医院秉承“以患者为中心”的服务理念，致力于为区域居民提供高品质、全方位的医疗服务。

医院学科设置齐全，其中儿科作为重点科室，拥有一支技术精湛、经验丰富的医护团队，包括高级职称医师4名、中初级医师13名及专业护理人员20名。儿科年门急诊量超7.6万人次，住院量1294人次，承担临床教学与科研任务，发表论文40余篇，并曾荣获2015年滨海新区“金牌团队”称号，展现了卓越的诊疗实力与服务水准。

儿童友好服务情况

为响应国家卫生健康委、国家发展改革委等6部门于2025年1月发布的《关于开展儿童友好医院建设的意见》精神，医院领导班子高度重视，将建设儿童友好医院目标纳入医院发展规划，多次召开儿童综合、多部门专题会议，以儿童获得医疗保健服务更加便捷，就医更加舒心、舒适为出发点，以为儿童提供有情感、有温度、优质、高效、安全的医疗服务为目标，多部门联动群策群力，努力使医院成为儿童友好医院，做好以下方面工作。

提升儿童就医环境，推进就医空间友好：重视儿童就医感受，减少就医紧张情绪，引进从“1米”高度看医院的儿童视角出发，医院儿科在诊疗区域、住院病房活动室设置了儿童趣味画帖，趣味活动空间，努力营造轻松、有趣的诊疗环境，缓解就诊儿童紧张情绪，促进疾病康复。儿科门急诊重新设计导诊标识、地图式导诊，简单易懂，同时合理规划布局，扩大诊室数量，建设专科门诊，减少家长往返奔波，诊区科普宣教滚动播放使家长候诊期间减少候诊焦虑，获得健康知识。

推进健康服务友好，组建儿童综合诊疗中心：近年来由于城市化进程不断加快、环境因素改变、儿童生活方式改变等因素，儿童过敏性疾病的发病率呈全球上升趋势，国内数据显示近10年来儿童过敏性疾病发病率从不足10%增长至15%-20%。世界卫生生组织（WHO）指出过敏性疾病是儿童慢性病的主要类型之一，其严重影响儿童生活质量及健康并给社会、家庭带来沉重负担。儿童过敏性疾病包括食物过敏、特应性皮炎、过敏性鼻炎、过敏性咳嗽、过敏性哮喘等，儿童过敏表现常常涉及多器官、多系统，其临床表现多样且复杂，一个过敏的孩子可能同时患有过敏性鼻炎、特应性皮疹、过敏性咳嗽等多种过敏问题，患儿就诊家长往往需要往返于多个科室，消耗了家长大量时间，同时长时间滞留医院给患儿带来不适同时也造成医疗资源的浪费。为推进健康服务友好，提升就医体验，经医院研究决定于2025年4月18日在儿科诊疗区域成立“儿童综合诊疗中心”，由儿内科、耳鼻喉、皮肤科、中医科、泌尿科5科携手为过敏儿童提供一站式、便捷、快速的诊疗服务，使患儿不出儿科诊区既可得到高效、全面、精准的诊疗及必要时的儿童综合会诊，减少了家长往返奔波、精力、精神消耗。中医科在联合门诊诊区开展小儿推拿、穴位贴敷等适合儿童的中医药诊疗服务。同时在儿童综合诊疗中心诊区设置舒适的候诊区域，张贴健康科普宣教材料，减少候诊等待枯燥，获取有益诊疗、预防知识，为患儿提供优质、高效、精准的医疗服务。

建设标准化门诊，提高同质化服务：2025年7月医院儿科积极参加了国家级儿童哮喘标准化门诊评选并获批准，哮喘标准化门诊旨在通过制定统一的诊疗标准、规范的操作流程、专业的人员培训以及完善的患者管理体系，提高哮喘的诊断准确性、治疗有效性和患者的依从性，从而降低哮喘的发作频率，减少肺功能的进一步损害，改善患者的生活质量。医院儿科借助此次参评工作，建立过敏、哮喘小组，多次参与培训，考取相关证书，加强队伍建设，规范诊疗行为并建立过敏性疾病患者群，提高家长对相关疾病的认知水平，保障医患无障碍沟通，实现知识共享、服务连续、患者诊疗信息的全程跟踪与管理，努力将儿童过敏、哮喘的管理提升到一个新的水平。

下一步计划

继续推进就医友好空间建设：计划在近期对儿科诊疗区域进行内部装饰改进工作，融入趣味化、采用多元素表达，为儿童营造轻松、舒适的就诊环境。

继续加强门诊建设，提高健康服务能力：在继续完善已开展的儿童综合诊疗门诊的基础上，拟继续开设减重、保健门诊，预约接诊，拓展诊疗范畴，满足儿童健康保健需要。

继续加强团队建设，提供优质服务：医院高度重视儿童综合诊疗相关科室梯队建设，走出去、请进来，加强科室内涵建设，努力为儿童提供全方位、优质、高效的诊疗技术。