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重庆秀山中和街道:创新“双网格”模式 织密困境儿童关爱网

发布时间:2025-09-09 14:14:29  浏览量:1

近年来,重庆市秀山土家族苗族自治县中和街道积极探索“线上线下双网格”基层服务模式,聚焦困境儿童关爱保护工作,通过家庭教育指导、心理健康干预、社会力量协同等多元化服务,构建起一张覆盖全面、响应及时、精准高效的儿童福利服务网络,成效显著。

网格员到学校了解儿童在校情况。

该模式深度融合传统社区网格的扎实基础和数字平台的智能高效。线下,以社区为单位划分基础网格,每个网格配备专职网格员与志愿者队伍,开展常态化入户走访,动态掌握儿童生活、就学、心理等实际情况;线上,则整合辖区各类服务资源,搭建数字化管理平台,实现需求一键上报、任务智能分配、服务全程跟踪,大幅提升关爱服务的响应速度与办理效率。

“过去帮扶困境儿童,信息获取滞后、资源整合困难,容易出现关爱盲区。”中和街道民生服务办公室负责人表示,“‘双网格’模式打通了信息壁垒,实现了线上线下的无缝衔接。网格员定期上门走访,家长和孩子也可以通过手机随时提交需求,真正做到第一时间发现、第一时间介入、第一时间服务。”

社区网格员上门开展心理辅导。

针对困境儿童家庭普遍存在的教育观念滞后、亲子沟通不畅等问题,中和街道推出“家庭教育指导计划”和“家长赋能课堂”,邀请教育专家、心理咨询师开展专题讲座和团体辅导,帮助家长掌握科学育儿方法,改善家庭氛围。

“以前总和孩子吵架,不知道该怎样沟通。”单亲母亲李女士感慨,“参加街道组织的家长赋能课堂后,学会了倾听与鼓励,现在亲子关系融洽多了。”

中和街道开展家庭教育讲座。

心理健康是中和街道关注的重点领域。街道联合辖区学校、社区卫生服务中心共同建立“心理护航”机制,定期进校入社开展心理健康筛查,并为有需要的儿童提供一对一专业心理咨询。

“有些孩子因为家庭变故或学业压力,会出现焦虑、抑郁情绪,早期干预非常重要。”街道民生服务办公室负责人说,“我们通过‘线下筛查+线上咨询’相结合的方式,确保每个孩子都能得到及时的帮助。”

此外,中和街道积极构建“政府引导、社会参与、多元协同”的困境儿童关爱机制,广泛动员和链接社会力量,共同织密儿童保护网络。目前,已有8家专业社工组织和公益组织与街道建立稳定合作关系,常态化提供资源对接、心理陪伴、学业辅导、兴趣发展等多样化志愿服务。积极引入公益组织开展“微公益”项目,如“周末课堂”“暑期夏令营”“心愿圆梦计划”等,有效拓展儿童社会支持网络。

中和街道朝阳社区举办周末课堂。

据统计,2025年以来,中和街道已为辖区180余名困境儿童建立动态管理档案,开展家庭教育指导讲座40余场,成功为30余名困境儿童提供心理干预和情绪疏导服务,初步形成具有秀山特色的基层儿童福利服务新路径。

上游新闻 吴思倩 通讯员 杨维