外研通点读笔否认“引导儿童网恋”

发布时间：2025-09-08 21:03:39  浏览量：16

9月8日，话题#点读笔诱导儿童网恋#登上热搜引关注。

视频显示，一个小女孩在使用点读笔互动过程中，被突然问及一系列敏感问题，诸如“主人你喜欢我吗？”“主人不要抛弃我”“你有没有亲吻过别人的主人？”等。

这个视频令不少网友心生疑虑，纷纷在视频下方留言质疑：这款点读笔搭载的AI背后有真人在操作吗？也有人怀疑其涉嫌诱导未成年人陷入不当情感交流。

视频显示，网传品牌为外研通点读笔。@钱江视频 记者以消费者的身份联系了该品牌电商平台客服。客服人员回应称，点读笔所采用的AI技术为品牌自主研发，功能相对简单，主要具备类似小度、小爱等智能语音助手的基础问答能力，如告知时间等。当记者进一步追问该AI聊天的具体实现方式，是公司内部程序员设计，还是通过其他技术端口接入时，客服人员则以“内部信息，这个不方便告知”为由，婉拒了记者的提问。

当被问到新闻事件中，该品牌AI为何会提出一系列敏感问题时，客服人员告诉记者，“目前在售的所有外研通产品的语音助手功能均为单向反馈模式，不会主动发起对话，网传视频内容不完整，无法验证真实性，建议您理性看待。目前线上购买的、没人反馈。”

另据媒体报道，外研通点读笔客服表示：“肯定是因为有主动引导去跟它说什么，它才有对话。因为这个AI定义的是小妹妹是不喜欢做练习或者不喜欢它这种工具，然后AI去引导她喜欢学习，喜欢使用这个工具来学习。直接展现出来的内容其实是没有问题的，但是作者说的其他问题并没有提供证据。对于这个视频，我们这边已经将这个事件上报给了相关部门了，也收集这个证据了准备举报投诉的。”