锐评丨比成人机票贵一倍?儿童购票优惠不该不翼而“飞”
发布时间:2025-05-29 14:35:46 浏览量:2
“成人票400元,儿童票420元,这儿童优惠到底去哪儿了?”据法治日报报道,部分航班儿童票价高于成人折扣票,出现“价格倒挂”。某些航班儿童票价甚至比成人票高出一倍多,让很多家长难以理解。
按理说孩子可以享受购票优惠,怎么坐飞机比大人还贵?据报道,这与儿童票价的算法有关。儿童票价固定按照全价机票的50%计算,而成人票价可以打折,常有波动。一旦成人机票折扣低于5折,儿童票价就会“尴尬”地超过成人票价。近年来,航司间竞争激烈,机票打折力度较大,导致儿童票价高于成人折扣票的现象频频出现。
儿童票“价格倒挂”,违背常理常情。国家规定,搭乘民航、铁路等公共交通工具,儿童享受购票优惠,最直观的体现就是儿童票比成人票便宜。儿童机票价格高于成人票,显然不符合大伙儿认知。成人票享受折扣价,说到底是随行就市,儿童票必须对标全价机票,不跟着市场价浮动,无异于剥夺了儿童享受正常市场打折优惠的权利。有的航司不支持儿童购买打折成人票,家长必须接受“高价优惠”,这种霸王条款既增加家庭出行的负担,也违背儿童票优惠政策的初衷,与关爱儿童的社会氛围也不协调。
未成年人保护法明确规定,航空客运等公共交通应当按照有关规定对未成年人实施免费或者优惠。《公共航空运输旅客服务管理规定》要求,承运人应当在不与国家法律法规相抵触的条件下,细化相关旅客服务内容,其中包括婴儿、孕妇、无成人陪伴儿童、重病患者等特殊旅客的承运标准。从字面意义上理解,航司照全价给儿童票打折,似乎执行了优惠政策;但实际票价高出成人价,显然让优惠流于纸面福利,消解了法律、规章对儿童出行的爱护。
儿童购票优惠不能不翼而“飞”。航空运输行业的法律和规章,在制订之初或难以预设成人票打折等特殊情况,但儿童票“价格倒挂”现象遭家长投诉已非一时,理应与时俱进予以完善和改进。航司算经济账,大可不必算计到孩子头上,提升服务、提高票价优惠透明度、赢得乘客认可,才能实现持续稳定的发展。儿童机票最合理的定价方案,莫过于以成人实付价为基准,设置固定优惠比例,从而避免儿童票与成人票“价格倒挂”。
航司应该回到法律的出发点,读懂乘客的期待,早日纠偏,把实实在在的优惠还给孩子。