日照市创新“3+3+3”模式关爱困境儿童心理健康

发布时间：2025-05-28 10:33:08  浏览量：6

初夏的东港区南湖镇，阳光正好。周末的一天，17岁的燕子坐在自家小院里，轻轻抚摸着一只小奶猫，脸上洋溢着笑容。谁能想到，四年前，这个女孩还整日蜷缩在拉着窗帘的房间里，拒绝上学、拒绝交流，用沉默对抗整个世界。

燕子的转变，是日照市创新开展困境儿童心理健康关爱工作的一个生动缩影。近年来，日照市创新实践“3+3+3”工作模式，为像燕子这样的困境儿童撑起了一片心灵的蓝天。

三级网络筑防线 让关爱触手可及

“第一次见到燕子时，她一个人在昏暗的房间里，让人心疼。”南湖镇儿童督导员吕媛媛回忆道。这个因家庭变故陷入心理困境的女孩，很快被纳入日照市困境儿童心理关爱保护体系。

二级心理咨询师米娜告诉记者，第一次走访，在跟燕子交流的整个过程，她一直低头盯着手机，几乎没有有效沟通，基本上都是“嗯”“真好”“我懒”等敷衍性的词语。

其父母说孩子天天躺在屋里，拉着窗帘，几乎叫不出来，还说孩子相当叛逆，沉溺网络。但是，燕子家客厅几乎贴满一面墙的各学科奖状提醒着她们，情况也许不完全像她父母说的那样。

“真正和燕子建立起联盟关系是源于一次访谈，阳光下，我们仨一起坐在屋檐下，看似在拉家常，谈梦想。但对面的燕子，眉开眼笑，眼里流波在阳光下晃动。眼神再也不是空洞无光、灰茫茫的。”米娜说。

据民政局工作人员介绍，我市构建了“市—县—镇、村”三级关爱网络，组建了由56名乡镇儿童督导员、2978名村居儿童主任和91名班主任组成的专业队伍，形成了横向到边、纵向到底的关爱服务体系。

三项机制护成长 用专业守护心灵

她们就像一张保护网，要确保每名困境儿童都能被及时关注到。“我们要做的，就是让每个孩子都相信，这个世界始终有爱等着他们。”一名儿童督导员说。通过定期走访排查，全市已为近万名未成年人提供心理关爱服务2000余次。

燕子的个案凸显了专业干预的重要性。“这个家庭的问题很典型，需要系统性的心理干预。”米娜说。

通过三次个体访谈，一次家庭访谈，对孩子和家庭全面进行评估，内容包括：心理发育、防御机制，情感，认同，关系模式，自尊，病态信念，不可改变因素等，评估后团队采用了家庭治疗为主、其他治疗为辅的辅导模式，通过每周定期开展的家庭访谈，运用“循环提问”“镜映技术”等方法，逐步改善家庭成员间的沟通模式。

秋季开学后，燕子主动提出想回学校读书。这一家人都有了可喜的变化，父亲也很满意目前的生活状态。而燕子是变化最大的：在帮扶过程中，开始敢对生命释放爱、表达爱——养了一只小奶猫，还在房间摆上了鲜花，更是在开学后，高高兴兴返校入学。“看到燕子重新露出笑容，主动和我们说起她养的小动物，那一刻觉得所有付出都值得。”米娜说。

据了解，除了机制护成长，专业护心灵，我市还建立了完善的监测预警机制。“阳光护花 照亮未来”大数据平台整合多部门信息，及时捕捉困境儿童动态变化；“安岚花开”心理关爱项目深入校园，已对2700余名学生进行了心理筛查；“滴水护花”困境儿童关爱项目重点跟进服务40个困境儿童家庭；开通心理服务热线，与专业医疗机构建立转介绿色通道，目前，已通过热线为21名儿童跟进入户走访指导，及时化解其不良心理倾向。

三方联动聚合力 让温暖持续传递

燕子的康复之路，凝聚着社会各界的爱心力量。民政部门提供政策支持，慈善组织筹措帮扶资金，心理咨询师定期上门疏导……

这种“政府+部门+社会”的联动模式，正在日照市形成强大合力。

日照市民政局儿童福利科工作人员介绍，我市将关口前移，建立困境儿童心理关爱协同机制，强化与民政婚姻登记中心、人民法院、检察院的信息共享，重点关注因家庭变化面临心理危机的未成年人，及时跟进服务、疏导干预。筹措慈善资金，开展“滴水护花”“布谷鸟心灵港湾”等困境儿童心理关爱慈善项目，培育儿童心理关爱类社会组织发展，引导社会组织规范有序开展困境儿童扶心、扶志、扶智服务。

与此同时，有效发挥社区、志愿者、社会组织等主体联动作用，聚焦困境儿童现实需要，积极链接企事业单位、国企等社会力量认领困境儿童心愿，实现精准救助，有效满足困境儿童内心需求。2024年，1000余名困境儿童的微心愿通过各类社会力量得到满足。

更可喜的是，在专业力量引导下，燕子所在的社区形成了互助关爱的良好氛围，邻居们主动给予这个特殊家庭更多理解和帮助。如今的燕子，已经是一名中职二年级的学生。去年秋季开学后的一次回访中，燕子的手始终握着米娜她们的手，还和她们比身高，在后面的几次访谈后，她都会与米娜她们聊好久，临别时依依不舍。

从预防到干预，从专业服务到社会支持，日照市的“3+3+3”模式关爱困境儿童心理健康形成了环环相扣的关爱链条，不仅关注儿童个体，还注重家庭系统和社区环境的整体改善。这种多维度、立体化的关爱模式，是系统性的创新，值得借鉴。