告诫各位家长，在外请照看好自家小孩，别将责任随意推给他人

发布时间：2025-05-07 16:48:47  浏览量：14

我是做酒店的，遇到一个问题，想想就挺让人生气的。

就在这几天，我们酒店入住的小孩子比较多，可能是因为放假了，家长都带孩子出来旅游。这其实对孩子来说，是一件好事！

可以利用休息的时间彻底放松一下。那么我也想说，出门在外请监护人看好自己的孩子。

具体怎么回事呢？我来讲一讲吧

我们酒店的门是旋转门，大家都知道旋转门只要外力稍微推一下，就会发生转动，正常使用是没有问题。

可是就在这几天，我们店是有两位客人退房了，两个人带了三个孩子，退完房之后就在大厅里面等待聊天。可能是因为自己叫的车还没有到吧。

就在他们大人在等待聊天的时候，三个小孩就在大厅里面追逐打闹，作为我们酒店来说，大孩子追逐打闹是一件挺正常的事情，只要注意安全就可以了。

可是这三个小孩在大厅追逐打闹了一会以后，就到门口玩起了旋转门，三个小孩使劲推着旋转门跑。随着他们的推得力度越来越大，旋转门的转速也就越来越快。

我们工作人员看到后，立马上去就制止了。努力反方向拉着旋转门并让他们停止，并告诉小孩子不能玩旋转门，这个很危险。

说完就指着旋转门上的“禁止嬉戏”的标志。经过我们的服务员的劝说，三个小孩也从旋转门里面出来了，收敛了一些。

去别的地方玩去了，为了防止小孩子继续玩旋转门，我们工作人员又给二位大人说了，让大人给孩子讲一下，为了孩子的安全，不要让孩子玩旋转门，以免发生意外。

两位大人就象征性敷衍性给孩子说了一声，不要玩旋转门了，小心夹手！又继续坐在一起有说有笑的聊天去了。

过了一会，只听见“哐当”一声，一声刺耳的声音从旋转门那里传了过来，两位家长立马就换过神来，同时朝着旋转门的方向看过去。

这一看才知道是自己的小孩，立马就冲了过去。只见小孩子的脑门上碰了一个血包，手也被旋转门夹了。

我们的工作人员第一时间上去，拿着创可贴、碘酒之类的东西冲到了现场，表示对孩子的安慰。孩子家长在看到自己孩子并无大碍之后。

就开始大骂酒店的工作人员，“你们酒店咋回事？怎么能让旋转门把孩子碰了呢？”。

好的心情，被你们全部给弄没了，把我孩子碰成这个样子，还让不让我们孩子回家了。

尽管我们工作人员一直在安慰，这两个女人却一直在那里骂，而且骂的话也越来越难听。我们工作人员一直在低三下四的道歉。

其中一个女人就说了，道歉有用吗？你们要赔偿我们的损失。

我们工作人员一再解释，在小孩子第一次玩旋转门的时候，我们已经告知了旋转门的危害性了，再说我们的旋转门里面贴有“禁止嬉戏”的提示的。

我们给孩子说了以后，还觉得不放心，当着你的面还给您说了一次。让你给孩子说一下，让孩子不要玩旋转门。这边公共区域都是有监控的，你要是不相信的话，可以选择报警，我们协助警方可以调查监控的。

谁知其中一名女子，就骂道，你们旋转门里面贴的提醒谁会注意这个提示。事情在你们酒店发生的，你们就得给我一个解决方案。

我们酒店的意思，先让孩子去医院看看，医药费问题，酒店能你承担一半。毕竟这也是在酒店的发生的事情。

结果刚把这个意思表达出来，两位女子一口否定了。不行！不能就这样算了。

我们就问女子的意思是什么，女子并没有明确说怎么办？而是一直都在强调钱的问题。当时我们心中稍微有些火。

要是赔钱的话，这钱赔的就有些冤枉！我就想说了，我们酒店已经尽到提醒的义务了，再说旋转门上面，还有温馨的提示贴。

不光给小孩子提醒了！还给你们大人监护人提醒了。发生这样的事情，完全可以说是你们监管人监护不到位的问题。和酒店有啥关系啊

你要是正常使用，旋转门出现问题，是我们酒店的问题，这个我们认了。

但是明明是三个小孩推着旋转门在跑，这不是旋转门的正常使用啊。

最后经过1个多小时的双方沟通，女子的想让酒店承担孩子的所有的医药费，房费全免，还要在给2000元的孩子营养费，外加他们5个人的机票。

酒店的做法，就是最大给500元的人道主义安慰金，因双方索取悬殊过大，事情一直在僵持着呢。

如今这个女子拿到了500元，还在到处打电话投诉我们，而且是满口胡说的那种，打电话投诉的时候，还说我们我们工作人员把孩子推倒了磕到了。酒店还不承认。

反正每一次投诉一个版本。到现在为止我已经接到好几个投诉了。因为我们有监控而且都是带声音的那种。把当时的情况拍的很清楚，我们也不怕。

还希望你好自为之吧！

我最后再说一下，出门在外请看管好自己的孩子，家长是孩子的第一监护人，不要把自己的责任强加到其他人的身上。