筑梦童心丨 “儿童友好医院” 有多重要？这几个细节藏着对孩子的温柔守护

更新时间：2025-04-27 21:14 浏览量：1

2025年1月9日，国家卫生健康委、国家发改委、教育部等6部门联合制定的《关于开展儿童友好医院建设的意见》发布。《意见》从就医空间友好、健康服务友好、工作机制友好、社会支持友好等方面提出系列举措，引导提供儿童医疗保健服务的妇幼保健机构、儿童医院、综合医院、中医医院（含中西医结合医院、少数民族医医院），积极开展儿童友好医院建设。

引入儿童视角，促进就医空间友好。引导医疗机构从“1米高度看医院”的儿童视角，打造便利舒适、趣味多样的就医空间，加强门诊及病房适儿化改造，配备母婴室、婴儿整理台、儿童座椅、家庭厕所，设置儿童“游戏角落”和“阅读空间”，为儿童就医提供便利。

围绕儿童需求，推进健康服务友好。以儿童健康为中心，引导相关医疗机构立足功能定位，发挥特色优势，创新服务模式。鼓励医疗机构结合自身实际，通过采取分时段预约，优化门诊流程等举措，改善就医体验。引导相关医疗机构提升儿童急诊急救能力，开展多学科诊疗服务，拓展日间手术种类和数量，方便患儿家庭。

聚焦能力提升，推动工作机制友好。引导医疗机构将政策和资源优先用于儿童相关专科建设、人才培养和服务提供，促进儿童医疗保健服务供给优先保障。推动二级以上综合医院、中医医院、儿童医院、妇幼保健机构的人员、技术、服务、管理等优质医疗资源下沉基层。

强化部门联动，引导社会支持友好。相关部门将建设儿童友好医院纳入规划，支持儿童医疗卫生服务体系建设。在医疗服务价格动态调整中统筹考虑儿科医疗服务价格，落实儿童专项价格政策。促进医校协同，支持医务人员担任幼儿园、中小学校健康副校长，鼓励医疗机构通过派驻、兼职等方式解决校医和健康教育师资配备问题，加强学校卫生工作，支持妇幼保健机构和基层医疗卫生机构与学校建立协同机制。

筑医台融媒体梳理多项儿童医院建设案例，发现儿童友好早已在设计中得到展现。

视觉元素

用细节呵护童心

上海市儿童医院通过动物的卡通形象来区分每个专科病区。据该院副院长杨晓东介绍，在上海市儿童医院泸定路院区的建设中，儿童友好贯穿建设始终，希望对孩子全周期、全年龄段进行人文关怀，在视觉元素设计上，采用暖色调的色彩营造轻松的就诊氛围，消除小朋友紧张的情绪，专门的VI系统力求符合儿童心理。

人文关怀

儿童友好的设计特点

儿童医院的装修对于患儿的治疗和心理健康至关重要。一个设计得当的儿童医院环境可以为儿童提供舒适和安全的治疗空间，促进他们的康复和快乐。

明亮、色彩丰富的设计：通过运用明亮而丰富的色彩，可以刺激儿童的感官，增强他们的兴趣和注意力。

舒适而安全的空间布局：合理的空间布局可以提供宽敞、安全和便利的环境，以满足儿童的各种需求和活动。

使用触觉和视觉刺激的元素：在装修中加入触觉和视觉刺激的元素，如贴纸墙纸和柔软的地毯，可以激发孩子们的好奇心和创造力。

可调节的家具和装饰：使用可调节的家具和装饰，以适应儿童的不同需求和发展阶段，提供一个舒适和适宜的环境。

趣味设计

动植物元素在儿童就医空间中的应用

在新疆乌鲁木齐儿童医院城北院区门诊大厅的中部区域，迎宾花园内有娇憨可爱的雪豹、野骆驼、野马、马鹿、旱獭笑眯眯地欢迎着来此就诊的朋友，展示着这片土地上欣欣向荣、繁衍不息的物种，等待着来院朋友的亲近与探索。对此设计主创王岗表示，希望能够通过自己的一份心力，使小孩子在战胜病痛的同时，收获一份勇气和美好的记忆。

王岗

山东省建筑设计研究院有限公司设计三院院长

乌鲁木齐儿童医院城北院区设计主创团队提取了新疆本地的动物元素作为环境图形，如大头鱼、雪豹、野骆驼、野马、马鹿、旱獭等共计12个动物形象，这12个憨态可掬的动物形象被安排在不同的区域、不同的楼层。

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工作机制

站在儿童患者的视角下进行设计

重庆医科大学附属儿童医院医院正逐步提升单人间比例至80%以上，减少多人间带来的交叉干扰。“儿童对环境的敏感度比成人高，一名哭闹的孩子可影响整个病房的情绪，而家长陪护需求也需要更私密的空间。”该院后勤管理处处长高勇谈到，现行儿童医院的建设标准与成人医院相近，但儿童更需要“专属”的考量——比如陪护设施的配置、隐私保护的细节，甚至床间距的设计，都要为患儿和家庭创造更友好的设计。

高勇

重医附属儿童医院后勤管理处处长

莫霖

重医附属儿童医院门诊部护士长

在就诊流程上，以门诊就诊流程为例，重医附属儿童医院门诊部护士长莫霖介绍，医院以“诊前—诊中—诊后”全流程优化为抓手，将“减少患儿痛苦、缓解家长焦虑”的理念融入每个细节。

他山之石

两家国际儿童医院的友好体验

美国里士满儿童医院每一层都有一个主题颜色和一个本地动物吉祥物，以改善导视体验，也让孩子们关注身边的动物。互动的影子游戏区、探索发现箱和丰富多彩的本地艺术作品增加了趣味体验，可以减轻医院就诊的焦虑。

2017年新院建成之时，斯坦福大学医学中心帕卡德儿童医院在医疗设计和服务方面已为全球树立了新的标杆。无论是在能效、节水措施，还是家庭设施和儿童教育机会等方面，该医院的设计均达到了极高的水准。设计师参照了高校生态学家的意见，依据加州的六大生态区划分医院楼层主题色——以高度辨识度的病房导视系统增强儿童友好性。

“筑梦童心，医建未来” 儿童友好医院案例征集活动开始啦~

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