门诊冷清真相：不是患者变挑了，是你还没做对这4件事

更新时间：2025-03-11 13:44  浏览量：2

原创 有 一点医思

1. 别让管理拖后腿

- 制定流程：谁来分诊？药咋管理？病历怎么写？别全凭感觉，白纸黑字写清楚。

- 千万别“啥病都敢治”：超范围的病老实转院，别逞强，安全第一。

2. 挣钱不能只靠开药

- 加点“会员服务”：比如50块包全年量血压+健康咨询，老人就爱这种。

- 慢性病患者拉个群，定期提醒复查，人家觉得你上心。

图片来源:豆包

第二步：让患者觉得“这地方靠谱”

1. 医生自己得“出名”

- 多发短视频：别光讲大道理，拍点“孩子发烧在家咋处理”“降压药不能这么吃”这种实用内容。

朋友圈别只发广告，偶尔晒患者康复后送的锦旗，比啥都管用。

2. 明明白白看病，别忽悠

- 提前说清价格：“阿姨，这药3块一盒，先开三天试试，不好咱再调。”

- 副作用不隐瞒：“这药可能犯困，您开车前别吃。”

- 诊室里挂个“患者留言板”，治好的人写的感谢信最打动人。

3. 蹭点“大医院光环”

- 找三甲医院退休老专家每月来坐诊一天，门口横幅一挂，患者就觉得你有背景。

免费给社区老人测血糖，混个脸熟，比发传单强十倍

第三步：把体验做到“比家里还舒服”

1. 细节暖人心

- 候诊区放点菊花茶、儿童绘本，WiFi密码贴墙上。

- 说话带温度：“您这病不着急，我慢慢跟您说咋调理。”别开口就是“这个药特好用”

2. 看病又快又准

- 感冒发烧这种常见病，直接走标准流程，10分钟搞定，别让患者等一小时。

3. 长期“拴住”老患者

- 糖尿病、高血压患者加微信，每个月问一句：“最近血压稳不稳？

首次来看病的，走的时候送个“复诊8折卡”，下次他还来

图片来源:豆包

第四步：和互联网抢患者

1. 线上也能用起来

- 开通微信复诊开药：年轻人懒得跑腿，拍照上传病历，药直接寄到家。

-拉个“宝妈健康群”，每天发条育儿知识，顺便推推儿科门诊号。

2. 找准自己的优势

如果擅长看儿科，就把墙上贴满卡通画，护士穿彩虹围裙，和冷冰冰的医院区别开。

-强调“面对面聊透病情”：网上医生3分钟结束，咱能聊20分钟，这就是竞争力。

最后的大实话:

别总怪患者不选你，先问自己能给啥，患者怕的不是花钱，是花冤枉钱！把“安全”放第一位，宁可少看10个患者，也别看错1个。

口碑是攒出来的，治好一个老大爷，他能带整个广场舞队来；坑了一个大妈，她能骂遍全小区。

记住这句话:

“别想着赚快钱，把每个患者当朋友处。你真心为他好，他早晚会回来。”