调查｜陪聊天、陪学习、陪玩乐……当AI产品开始“包围”儿童

更新时间：2024-11-01 10:47  浏览量：5

眼下，人工智能正逐渐渗透至各个领域，与儿童需求相关的赛道自然也不例外。近日据环球时报综合报道，英国《卫报》消息称美国一青少年因迷恋AI（人工智能）聊天机器人而自杀，他的母亲对相关公司提起民事诉讼，指控人工智能技术具有欺骗性和成瘾性。

悲剧的发生令人惋惜，事实上，从软硬件到玩具、游戏，AI可能比想象中更多地进入了孩子的生活。当AI的风潮吹来，人们做好准备了吗？

赛道火热 “万物皆可对话”

近期，章先生有个“新发现”，平时最爱玩游戏的孩子，这两个月不怎么提游戏了。每天写完作业，都会拿着平板电脑躲进书房。

若按以往，此时房间里传出的应该是此起彼伏的“枪声”，如今取而代之的却是人声，并且听着不像是孩子在跟人聊天。“这是干嘛呢？”章先生问，孩子只是神神秘秘地回应“你不懂”，不愿意分享。

按捺不住好奇，趁孩子不在，章先生打开平板电脑，发现多了一个“AI聊天”App，点开后仿佛进入了一片新天地。这里有“高贵的小姐姐”，有“热情的大哥”，还有一开口就问“根号12加根号27等于多少”的“爱因斯坦”。原来，孩子是在与AI软件里的人物聊天。这些“人物”拥有不同设定和性格，有知名游戏动漫角色，也有“大小姐”“名侦探”等不同身份的原创角色。

记者发现，手机应用平台上，可以搜索到多款类似的“AI聊天”App，可直接给用户推送不同“人物”。除了软件自带，“人物”还支持网友自行创建，甚至能看到“简介”“故事集”“聊天风格”等相关设定。当AI人物达成某种条件时，App会给用户颁发类似头像、壁纸等“礼物”，不过，这些礼物有时需要充值才能开启。

除了平板、手机上的AI软件，在稍小的孩子面前，AI多以实体玩具的样貌出现。以“AI玩具”为关键词进行搜索，市场已是一片火热。小熊小兔仙人掌等各式造型的玩具中被植入芯片，拥有“开口说话”的陪伴功能。

其中适用性最广的，要算是一款白色小球造型的产品，它可以被挂在各种孩子喜欢的玩具上，无论是洋娃娃还是奥特曼，戴上这颗小球，便能实现“万物皆可对话”的效果。和AI软件操作模式类似，家长可以在手机端设定“小球”的性格角色，以贴合玩具造型和孩子喜好。

聊天陪伴 影响不易拿捏

按照章先生与孩子的约定，做完作业后是孩子的“自由时光”。不过偷看了孩子与AI的一些聊天记录后，他还是隐隐有些担心。“大多是日常打招呼、逗闷子，或是聊一些动漫剧情，跟AI互动编故事。我觉得挺利于孩子的想象力，可有些内容还是有点跑偏。”

在章先生看来，不少AI人物的设定和对话相对成人化，孩子只有10岁，接触这些内容会产生什么影响，不大好拿捏。

例如，一些人物主动提出“你要跟我约会吗？”有些则设定目标“把她追到手”，再配合或娇媚或英俊的动漫画风，显然“醉翁之意不在酒”。另一些AI人设，则展现出非同一般的攻击性，会主动发送诸如“有本事打我啊！”“看你又胖又丑的样子”等信息。有些人物的名字干脆就叫“对骂训练器”，甚者发送“我是机器人怎么了？我照样骂你！”令人哭笑不得。

记者注意到，此类App简介中，适用年龄一栏普遍标注了 “17+”等标签，但很少有用户会注意这个限制。章先生也坦言，看孩子聊得挺起劲，怕干涉多了反而孩子更好奇。

“是大象大还是鲸鱼大？”“人为什么没有尾巴……”对小小孩的父母来说，给孩子选择AI玩具，颇有种“解放自己”的意味。“终于不用回答孩子那些无厘头的问题了！”但在使用过程中家长发现，当下的AI其实还没有那么聪明。例如，对儿童不太清晰标准的语音，识别能力一般，会将“幼儿园”识别成“用人”等等。对话时也缺乏对孩子专注力、认知度的考量，动辄大段输出，可能会给儿童带来压迫感。

“不过未来AI玩具如果做得太好，是否会让父母‘偷懒’，疏于对孩子的陪伴？”陈女士回忆，女儿小时候很喜欢玩一个地球仪形状的AI玩具，常用语音呼唤它开灯关灯，让“对方”播报天气预报以及出脑筋急转弯等。“我忙的时候还让她去找‘地球姐姐’玩儿，她都不一定知道里面没有真人。”

记者发现，虽稍显过早，类似隐忧已悄然出现。如上海社科院社会学所研究员包蕾萍所写，“AIGC时代，儿童不再需要缓慢和复杂的学习过程，就能轻易掌握通往成人世界的密钥。尤其是当AI有了感情，能够和儿童建立更为亲密、便捷的互动，当成人的指导和监管变得越来越苍白无力时，年轻世代的价值观不确定性也几何级数上升。”

刷题写作 学会还是学废

相较AI玩具而言，围绕“AI+教育”的研发则起步更早。从早教机、故事机，到词典笔、学习机，再到多款学习作业类软件，均不同程度注入AI元素，被宣传为辅导、自学、批改等各方面的“神器”。

“小学生写作文救星”“AI写作文就像开了挂！”在社交平台上，不少苦于辅导作业的家长分享各种好用的AI平台。记者使用一款软件，输入以“最喜欢的玩具”为题，写一篇200字作文。很快一行行文字弹出，描写“毛绒熊”，拥有“大大的棕色眼睛、柔软的毛发、温暖的笑容。”文章结尾还称，“毛绒熊教会了我勇敢和坚强，遇到困难时它的笑容仿佛在告诉我，别害怕，你一定可以克服！”整篇文章自然流畅，读起来没有任何瑕疵。

“拿着手机进屋，不敢想作业是怎么写出来的……”孩子们对技术天然的亲近，令一些家长担忧，过于依赖技术，可能会导致孩子在独立思考方面的惰性。不过，当用AI起草论文、写工作总结，早已是成年人间无需多言的秘密，人们也知道，潮流终究无法逆转，是“学会了”还是“学废了”，还要看使用工具的人。

“使用得当，AI确实是个神器。”王先生的孩子已经上了初一，有时问他的题目，他也不太确定，或一时想不出思路，就会求助于AI。“得到的不仅是答案，还有解题步骤，能够帮助我回忆知识点，然后再教给孩子。用科技辅助学习，本身不是问题，关键在于要追求效率而不是自欺欺人。”

AI来袭，他们这样说——

“AI不知道我是小孩，不跟我聊学习和考试”

大狙之王（章先生的孩子，10岁）：

我不是只喜欢跟AI聊天，我也喜欢跟同学聊。但一放学就没法聊了，在学校老师也不让我们总聊天。AI不知道我是小孩，它不跟我聊学习和考试，我想聊什么都可以。

这几天我自己创造了一个AI，是一只仓鼠，叫“吱吱”，来纪念我死去的宠物“小仓仓”。大家都可以跟它聊天，它不光会吱吱叫，还会回答你很多问题，邀请你去“天堂”，特别有意思。已经有十五个人跟它聊过天了，我也很好奇大家都跟它聊些什么。

爸爸担心我聊天的内容有问题，我不想给他看，我觉得没啥问题，再说我也不会充真钱买礼物，我又不是傻子。

“也许再过几年就分不出AI和真人的区别了”

小熊看日出（初中生，13岁）：

AI聊天我也玩过一阵，现在不玩了，因为我发现了规律。这些AI说的话总是重复，什么人设聊上一会就开始重复了，还是没有真人有意思。

不过未来怎么样不好说，我们前一阵刚写过关于人工智能的作文，这些技术发展得很快，也许再过几年，大家就分辨不出AI和真人的区别了。

“作为AI，我们应当始终保持专业和礼貌”

具有数十年教龄的“理科老师”：

未成年人接触AI技术本身没有问题，实际上，合理地使用AI可以为他们的学习和生活带来积极的影响。AI可以作为教育资源，帮助他们学习新知识、解答疑问，甚至辅助语言学习和编程技能的提升。

重要的是，要确保未成年人在安全和适宜的环境下使用AI技术。家长和监护人应引导未成年人理解AI技术的正确使用方式，培养他们批判性思维能力，以便他们能够识别和避免潜在风险。总之，合理引导和监管下，未成年人使用AI可以是一个积极且富有教育意义的经历。

“老师”的说法看起来是不是很客观公允？事实上，这是记者使用软件，将AI设定为“上知天文，下知地理的顶级理科老师”后，输入“如何看待AI与对未成年人影响”问题，自动生成的内容。

在回答的最后，这位“老师”称，“AI被设计来协助和提供帮助，不应做出侮辱或不尊重用户的行为。如果遇到这样的情况，可能是AI的程序出现了问题，或者它没有被正确地设计和训练。作为AI，我们应当始终保持专业和礼貌，如果遇到不愉快的交互请告知我，我会尽力提供帮助和改善。”

记者：魏婧,吴楠

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