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四孩宝妈硬刚铁路免票规则的背后:误解与矛盾的交织

发布时间:2025-08-15 01:54:49  浏览量:1

8月10日,四孩宝妈一人携分别为2岁、4岁、6岁半和8岁的4名孩子,从广州东站乘坐D2321列车,回龙岩老家看望亲人。按照《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号)以及12306APP上有关儿童购票问题告知,年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票;年满14周岁的儿童,应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可以免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车;超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。

也就是说,四孩宝妈应当按照法律规定和合同约定,购买3张儿童票和1张成人票乘车。但为何四孩宝妈为何执意购买1张成人票和2张儿童票?去硬刚铁路免票规则。

从四孩宝妈发布的视频看,其在第一个视频中强调:6周岁以下儿童是免票的,符合你们的规定。纵观《铁路旅客运输规程》和铁路运输企业根据《铁路旅客运输规程》制定的有关“购票须知”等,并没有“6周岁以下儿童免票乘车”的规定。那么,四孩宝妈所谓“6周岁以下儿童免票乘车”的说法来自何处?是不是对《铁路旅客运输规程》第十二条的误读?因为6周岁至14周岁儿童需购买儿童票以及14周岁以上儿童需购买成人票的规定,多数人是知晓的且易理解的。至于6周岁以下儿童要不要购票,怎么购票,绝大多数人谁会去看《铁路旅客运输规程》。在大多数人的意识中,6周岁以上的儿童要购买儿童票或成人票, 6周岁以下的儿童是免票的。硬刚铁路免票规则的原因之一是对规则的误解。

四孩宝妈在至少与列车员及龙岩车站工作人员就购票规则进行沟通后,可能认识到按现有规则确实是应当购买3张儿童票和一张成人票。转而硬刚在国家已经放开2胎政策的情况下,仍执行免费携带一名未满6周岁儿童乘车的规则是否合理。

四孩宝妈硬刚铁路免票规则事件本是一件普通的铁路客运合同纠纷,但由于双方信息掌握不对称,造成误会,以及一方当事人对规则合理性质疑,没有采取有效的方式解决,造成矛盾激化。铁路运输企业是规则的执行者,无权改变规则。质疑规则合理性者,应当向制定规则的机关(交通运输部)提出意见或建议。