2026年将开展儿童玩具等产品比较试验提升消费品质

发布时间：2026-03-14 12:43:17  浏览量：2

人民网石家庄3月13日电（记者商帆）在河北省政府新闻办3月13日召开新闻发布会上，河北省消费者权益保护委员会副秘书长沈玉琰介绍，2026年全省消保委系统将紧扣“提升消费品质”年主题，着力做到“四个聚焦”。

“河北省持续优化消费环境切实维护消费者合法权益”新闻发布会现场。人民网记者商帆摄

聚焦数字赋能，深化消费维权。持续深化“全国消协智慧3·15”平台应用，引导经营者入驻推动纠纷在线和解，倡导消费者注册使用推动投诉线上办理。加强平台大数据分析研判，及时发布消费警示提示。

聚焦品质提升，深化社会监督。在民宿服务、智能客服等重点领域开展消费者满意度调查。开展儿童玩具、网络图书等产品比较试验，推动产品质量信息透明化。对发现的问题企业开展约谈督促整改。以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为标准，组织开展“3·15金秋购物节”，引导“优质优价”品质供给。

聚焦方式创新，深化消费教育。线上发挥“冀小宝”消费教育矩阵功能，不断提升消费教育广度深度。线下开展“品质体验燕赵行”活动，组织政府部门、新闻媒体、专家、律师、消费者代表赴企业实地观摩交流。开展“消费教育科普”巡回宣讲，推动消费新政策进社区、进乡村、进校园。

聚焦组织建设，深化社会共治。深入推进京津冀消费维权联盟建设，联合开展旅游消费体察、线上“家装消费课堂”等公益活动。发挥“一团二库三站”作用，围绕网络消费、预付式消费等热点领域开展专题调研，为维权实践提供理论支撑。

沈玉琰表示，今年“3·15”即将来临，省消保委将与社会各界携手前行，努力让品质之光点亮消费市场。