小孩入学、长期被噪音影响生活等问题……部门回应→| 你问我答（266）

发布时间：2026-03-09 22:33:02 浏览量：2

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为解决群众“急难愁盼”问题，“清远发布”与“新清远”客户端长期推出“我为群众办实事”主题栏目，梳理市民提出的问题，咨询相关部门和单位，为大家解惑答疑。

本期回答共有7条

涉及居民生活、社会保障等问题

市民生活

市民李女士问

清城区桥北路113号东方源长期夜间经营时音响噪音大，隔音效果差，噪音从夜间22:00持续到次日凌晨甚至天亮，严重扰民，严重影响周边居民正常休息及日常生活，长期精神受困扰。

清远市公安局清城分局情指中心答

收到该社情民意后，立即安排民警迅速到东方源健康水会进行核查，对其相关负责人进行批评教育，要求营业时降低喇叭音量，做好隔音措施，不要影响周边居民休息。其表示知悉，以后会注意。

市民廖女士问

本人住在清新区品尚小区，KTV娱乐场所“城市绿洲”酒吧在居民区违法经营，每晚超时营业到凌晨，影响市民正常休息。

清新区太和镇人民政府答

经调查处理，相关情况如下：该酒吧位于清新区太和镇笔架路8号品尚公馆3-2层，该商铺属黄坑村十二村小组所有，作为该村小组文化室使用。2025年9月11日，太和镇联合黄坑村委会干部到现场核查，该商铺1楼室内面积约20㎡，二楼室内面积约50㎡，二楼露台有少量厨具及桌凳散落（有明显灰尘），现场并无发现收费系统、经营台账等KTV经营特征，且墙面已安装隔音棉、隔音板；室内存在聚集唱歌行为。经现场询问，均为十二村村民聚集休闲娱乐，无需支付费用。2025年10月27日，太和镇到十二村村文化室现场派发《噪音整改告知书》并张贴在村文化室门口，明确要求降低音响音量、合理控制娱乐时间，确保不影响周边居民正常生活。

社会保障

市民张女士问

（清新区）只生育一孩的农村户口家庭（2016年前出生），但未曾申办过任何独生子女证明，现父母尚未到退休年龄，日后退休有独生子女补贴吗？需要去相关部门申办登记吗？

清新区禾云镇人民政府答

根据相关文件规定，在国家提倡一对夫妻生育一个子女期间，自愿终身只生育一个子女或两个女儿的清远市农村户籍夫妻或一方为清远市农村户籍的夫妻，男方年满60周岁，女方年满55周岁，可到户口所在地申请广东省农村计划生育奖励金。

市民马女士问

（英德市）家里54岁老人没有买过社保，如何一次性补缴？

英德市社保局答

经了解，您家属（女性）未参加职工基本养老保险，如在达到法定退休年龄前从未参加职工养老保险，不符合办理一次性趸缴养老保险费的业务。如您需了解城乡居民养老相关政策，请咨询0763-2668693.

市民朱先生问

请问居民缴纳社保基数是根据什么定的？是由社保部门定还是工作单位定或者是个人定?具体流程是怎样的？

市人力资源社会保障局答

根据《关于贯彻国务院完善企业职工基本养老保险制度决定的通知》（粤府〔2006〕96号）第二条“个人缴费以参保人月应税工资、薪金收入为基数。参保人月应税工资、薪金高于全省上年度在岗职工月平均工资300%的，以全省上年度在岗职工月平均工资的300%为缴费基数；参保人月应税工资、薪金收入低于全省上年度在岗职工月平均工资60%的，以全省上年度在岗职工月平均工资的60%为缴费基数”和《广东省灵活就业人员参加企业职工基本养老保险办法》第六条“灵活就业人员的月缴费工资基数，在参保地企业职工基本养老保险的缴费工资基数上下限范围内，由本人自行选择”规定，参保人可在我市缴费基数上下限（4475元/月-27549元/月）之间进行选择，并向税务部门进行申报。

教育入学

市民黄先生问

我在清城区有稳定工作，有缴社保和清远户口，妻子和女儿是香港户口，请问怎么才能入读清城区的小学？今年9月份要读小学。

清城区教育局招生办答

根据《2025年秋季清城区义务教育学校招生报名指南》，适龄儿童（少年）户籍在清城区外，本人或其法定监护人在清城区学校学区内有合法房产，已具备居住条件并实际入住的适龄儿童（少年）。按照清城区区外户籍适龄儿童（少年）申请入读公办学校实施细则（试行）（以下简称“实施细则”）执行。

如符合上述条件，您的小孩可参与“积分入学”，详情请致电清城区教育局招生办，电话：0763-3339007。

市民何女士问

小孩是连州户口，爸妈和爷爷在清城区有一套共同的房产，请问小孩可以入户和就读清远西一带的小学吗？

清城区教育局招生办答

根据《2025年秋季清城区义务教育学校招生报名指南》，户籍在学校学区内祖父母或外祖父母合法房产的地址上，并实际一同居住的适龄儿童（少年）属于新生类别的B类，如您的小孩的户籍迁至其父母及祖父名下的共有房产的同一地址后，符合B类新生的报读条件。

详情请致电清城区教育局招生办，电话：0763-3339007。

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