温县妇幼保健院随访模式获赞→

发布时间：2026-03-06 11:34:47  浏览量：2

近期，温县妇幼保健院一站式综合服务中心收获大批群众真诚夸赞，这份来自患者的暖心认可，为该院全体医护人员注入了前行动力。

该院打破传统随访“单一问询”的模式，将每一次随访都作为优化服务、联结医患的重要纽带。随访团队主动致电每一位患者，不做形式化回访，而是用心倾听就医感受、记录需求建议，把群众真实反馈转化为服务升级的精准方向，从门诊到病房、从诊疗到窗口，全程打磨细节、优化流程，让患者切实感受到被重视、被呵护。

随访期间，患者好评接连不断，朴素话语满是认可：“住院、门诊医生都特别耐心，全程没有不耐烦，让人很踏实”“保健院服务超棒，医护人员态度和气，看病特别安心”。这些直白的夸赞，是对医院工作最温暖的肯定。

声声表扬是认可，更是激励。温县妇幼保健院负责人表示，将坚守“以患者为中心”的初心，以随访为纽带，持续收集反馈、优化服务、完善健康管理，以更精湛的医术、更贴心的服务，深耕妇女儿童健康事业，全力护航全县妇女儿童平安健康。

温县融媒体中心记者 崔沙沙 通讯员 吉津津 报道