IPTV不是免费的，收费趁你不注意

发布时间：2026-02-22 10:48:29 浏览量：2

免费装机送电视，扣钱时才说要收费，谁动了我的钱包？

最近好多邻居都在说IPTV的事。不是说送电视、免安装费吗？怎么用着用着，话费单上就多出七八十、上百块？我查了自己家的账单，三个月被扣了268块，全是在电视上点了几下动画片和电视剧，根本没注意要花钱。

广电总局今年3月开始查这事，我翻了他们发的通报，不是瞎查，是真有数据：光是新疆移动一个案例，就有用户每月多扣近100块，原因就是点了“一键开通”，结果跳出来的是三个叠加包，连个价格都没标清楚。遥控器按一下就扣钱，连手机验证码都不用，别说老人小孩，我室友养的狗差点都学会点“立即开通”了。

最坑的是那些动画片专区。画得五颜六色，按钮和播放键长得一模一样，上面写着“进入VIP动画世界”，小朋友哪分得清这是“看片”还是“交钱”？有个妈妈投诉说孩子连点五次，一次扣25块，六天刷掉700多，客服回她：“服务已提供，不支持退。”我说这哪是服务，这是陷阱。

还有那种“热播专区”，名字听着像免费合集，点进去第一集就弹窗收费。页面上不写“收费”俩字，小图标藏在角落，字体比蚂蚁腿还细。你问平台，他们说“用户默认同意”，可我连协议在哪都不知道，它折叠在第七层菜单里，点开要按遥控器十五下。

监管这次动真格了。不是发个文件就完事，而是真建了闭环：你打12345或者010-86091111投诉，48小时内必须有人联系你，7天内必须给结果。新疆移动被点名后改了四条：所有付费页顶上强制显示价格和退订方式；电视上“我的订购”能直接看到所有在订服务；点任何收费内容，必须再弹一次窗口，把“多少钱、多久生效、怎么关”写全；所有收费栏目统一加红框，连图标样式都一样，一眼就能分清。

但这些改法还是技术层面补漏。我试了下我家移动IPTV，退订还得进“我的—业务管理—增值服务—更多—历史订购—查找—长按—确认取消”，一共九步。而开通？三秒搞定。这不是便利，是算计。

更实际的是账户管理太糙。一家人共用一个手机号绑IPTV，爸妈看新闻，孩子刷动画，扣费全混在一起。也没个分账功能，更没“儿童模式消费限额”。我说，连微信都能限制小孩单次转账200块，电视连5块钱的动画包都拦不住？

还有个新动作很多人没注意：监管在推AI巡检系统，让机器自动扫电视页面，专找那些没标价、弹窗没二次确认、儿童页面用诱导话术的页面。不是等用户投诉了再管，是提前卡住漏洞。