合众和你在一起：30万理赔金为患病少儿撑起希望

发布时间：2026-02-19 10:17:28  浏览量：3

一份八年前的爱心投保，在危难时刻化作坚实后盾；一天内的极速理赔，用责任与效率传递温暖力量。近日，合众人寿盐城中支快速办结一起重大疾病理赔案件，为罹患再生障碍性贫血的少儿被保险人赔付30万元保险金，及时缓解了投保人陆女士一家的经济压力，用实际行动践行“合众保险 理赔不难”的服务理念。

时间回溯到2018年3月，心怀对孩子未来的期许，投保人陆女士为儿子在合众人寿盐城中支投保了“合众爱宝贝两全保险”及“合众附加爱宝贝重大疾病保险”，年交保费1330.04元，用一份持续的守护，为孩子的成长之路增添保障。彼时的一份选择，未曾想在八年后成为抵御疾病风险的“救命钱”。

天有不测风云，2025年10月，陆女士的儿子不幸被确诊为再生障碍性贫血，随即入院接受治疗。据悉，再生障碍性贫血是一种骨髓造血功能衰竭症，主要表现为全血细胞减少及所致的贫血、出血、感染综合征，治疗周期长、费用高，对普通家庭而言是沉重的负担，重型患者病情更为凶险，需长期依赖治疗维持生命。突如其来的疾病打乱了一家人的生活节奏，巨额的医疗费用让陆女士陷入了焦虑与困境。

危难之际，陆女士想起了多年前为儿子在合众人寿投保的保险，于是通过微信平台向合众人寿提交了理赔申请。让她未曾想到的是，合众人寿盐城中支在收到申请后，第一时间启动理赔绿色通道，安排专人对接，快速对理赔材料进行审核，全程跟进流程、高效推进，严格按照保险合同约定，核实该病例符合“合众附加爱宝贝重大疾病保险”的赔付条件——被保险人所患再生障碍性贫血经核查达到重疾赔付标准，属于保险责任范围，且投保已过等待期，无任何免责情形。

高效理赔显担当，贴心服务暖人心。当日，在完成所有审核流程后，合众人寿便将30万元理赔金足额赔付至陆女士指定账户，从受理申请到理赔到账，全程仅用一天时间，用极速服务为陆女士一家送去了希望与慰藉，有效缓解了孩子治疗期间的经济压力，让陆女士能够安心陪伴孩子接受后续治疗。

“本来还在为孩子的医疗费犯愁，没想到提交理赔申请当天，30万元理赔金就到账了，合众人寿的理赔速度太快、太给力了！”收到理赔金后，陆女士难掩激动之情，对合众人寿盐城中支的高效服务和诚信履约表示衷心感谢。她表示，这笔理赔金不仅解决了家庭的燃眉之急，更让她感受到了保险的温度与力量。

合众人寿盐城中支相关负责人表示，保险的本质是守护，理赔是履行保险承诺、彰显保障价值的核心环节。此次快速理赔，既是公司践行“以客户为中心”服务理念的具体体现，也是对“合众保险 理赔不难”服务口号的生动诠释。未来，合众人寿将持续优化数字化理赔流程，提升理赔服务质效，简化理赔手续，让客户感受到更快捷、更便捷、更暖心的服务，同时也将继续普及保险知识，推出更多贴合民生需求的保险产品，为更多家庭筑牢风险保障防线，传递保险温暖，守护万千家庭的幸福与安宁。

供稿：苏合轩

编辑：戴威

审核：王薇 韶静

校对：芮天舒