东航山西分公司开通专属服务热线服务儿童团队

发布时间：2026-02-01 19:07:55  浏览量：2

本报讯（记者 李涛）寒假将至，搭乘飞机外出研学或参加冬令营的儿童团队增多。1月31日东航山西分公司开通专属服务热线，儿童团队可提前预约，在行李托运、安检等环节享受贴心服务。

当天，30余名小学生组成的儿童研学团队搭乘航班去外地。在太原机场，东航工作人员协助孩子们快速办妥相关手续，并优先安排登机。马上迎来春运、寒假，这类群体明显增多，东航专门为儿童团队开辟绿色通道，提供预约快速值机等绿色通道服务。

服务热线为7286277，带队的老师可在航班起飞前24小时内预约，东航工作人员会根据团队名单，为小旅客预留登机牌，省去现场排队的麻烦。团队抵达T2航站楼后，可直接前往东航16号、17号专属值机柜台，领取登机牌并办理行李托运。针对乐器、异形登机箱等特殊物品，工作人员将提供专业托运指导，确保出行无忧。

由于团队人数较多，东航提醒大家抵达机场要预留充足的时间，随身携带的充电宝需符合航空安全标准，每人限带两个且不得托运，超规行李要提前做好托运准备。