儿童票落地：既要破局更要实效

发布时间：2026-01-27 00:20:26  浏览量：3

转自：中国经济导报

儿童票优惠是面向未成年人的普惠性政策，关乎万千家庭的出行成本，更彰显社会对少年儿童的权益保障与人文关怀。眼下寒假来临，家庭带娃出行进入高峰，儿童票政策的落地效果愈发受家长关注。近年来，铁路系统率先将儿童票判定标准从“按身高”转向“按年龄”，为行业改革提供了示范样本。但在航空、景区、影院等更多消费场景中，儿童票政策落地仍存梗阻，规则混乱、执行失衡等问题，让福利未能充分触达家庭。推动儿童票政策真正落地，既要精准破局解痛点，更要锚定实效守初心。

在航空领域儿童票问题尤为突出，现行儿童票按成人全价票五折计价的规则，与成人票市场化折扣机制脱节，频繁出现儿童票比成人折扣票更贵的“倒挂”现象。第三方平台与航空公司规则不同步，部分平台无法对接航空公司儿童优惠资源，而航空公司官网的灵活购票方式，多数家长难以知晓，叠加证件核验繁琐，给寒假家庭出行添扰。

文旅场所的规则乱象同样亟待破解。多数市场化场馆仍固守单一身高标准，且阈值不统一，忽视儿童生长发育差异，让部分孩子过早失去优惠。更有场所以“核验便捷”为由拒绝电子证件，线上线下规则不一，在出行高峰易引发消费纠纷，背离福利初衷。

这些问题的产生，或源于老旧政策与市场变化脱节，部分经营主体重运营效率轻权益保障，同时缺乏统一的行业指导规范与常态化监管。铁路系统按年龄判定、优化计价方式的改革，已提供成熟示范，证明与时俱进的规则调整能兼顾权益与效率。

推动儿童票真正落地，需多方协同发力、精准破局。一是统一核心规则，推行“年龄为主、身高为辅”的双轨制，文旅场所须明确公示标准，杜绝单一身高门槛；民航领域可优化计价规则，以成人执行票价为基准动态调整儿童票价格，打通平台与航空公司规则壁垒。二是完善便民配套，借鉴铁路核验经验，推动电子户口本、出生证明等电子凭证跨场景互认，简化购票与核验流程。三是强化监管约束，建立常态化检查机制，畅通投诉渠道，将落实情况纳入服务质量评价，对违规行为依规处罚，确保福利不打折扣。

假期出行高峰恰是政策落地的“试金石”，儿童票的落实质量，彰显着社会治理的精细化与人文温度。唯有让规则与时俱进、服务精准便民、监管刚性有力，才能让这份普惠福利真正触达每个家庭，为少年儿童成长保驾护航。