统筹推进“儿童之家”提质增效，构建精准关爱的儿童服务体系

发布时间：2026-01-13 10:56:22  浏览量：2

2025年，安顺市民政局立足民政职责，扎实推进省级民生实事项目实施，以保障儿童权利、陪伴健康成长为核心，依托17个“儿童之家”，组织31名驻点社工和志愿者，通过专业化服务、规范化运营、特色化发展，构建精准对接、多元协同的儿童关爱服务体系，推动“儿童之家”服务高质量发展，累计开展各类服务活动超3000场次，服务儿童及家长4万余人次，有效推进儿童关爱服务体系建设。一、精准锚定需求，构建全维度分层分类服务体系

建立“基础保障+专项赋能”双轨服务模式。基础服务聚焦填补课后照护空白，以“儿童之家”为阵地，每周开放不少于26小时，主要开展学业辅导、游戏活动等日常服务，有效缓解家长看护难题。

专项服务则覆盖心理、安全、社会融入与家庭养育四大领域，“儿童之家”每月开展不低于30场主题活动——心理辅导以绘画、情景模拟等形式开展；安全教育集中在6月至9月，推行“案例警示+实操演练”专项活动；社会融入结合蜡染、剪纸等非遗项目打造特色体验；家庭养育指导通过公益讲座、亲子互动等方式普及科学育儿知识。同时，针对重点群体建立“摸排监测-家庭探访-个案帮扶”闭环管理机制，共计建立动态台账17份，每季度对纳入台账的儿童家庭实现全覆盖走访，累计完成家庭探访914次。针对行为需重点关注、心理困扰、学业困难等问题，累计提供个案帮扶51例，实现关爱全方位。

二、创新服务模式，凝聚“专业引领+多元协同”服务合力

健全“社工+儿童主任+志愿者”协同服务机制，为每个儿童之家配备驻点社工，并由中级社工师担任督导，累计开展儿童主任培训17期，覆盖基层儿童服务工作者700余人次；组建村（社区）志愿服务队伍17支、志愿者175人，形成稳定的服务补充力量。同时，在搬迁社区重点推行“五社联动”服务模式：社区利用公共空间打造儿童活动区，鼓励使用枯树枝、闲置布料等本地资源开展手工创作，夯实服务阵地；社会组织引入电子琴、舞蹈等专业课程资源，补足专业服务短板；社工主导设计参与式活动，并全程跟踪评估、持续优化，提升服务精准性；志愿者积极参与日常值守、活动宣传，充实一线服务力量；社会慈善资源同步对接，累计接收慈善物资500余件，通过“微心愿”认领活动帮助30余名困境儿童实现愿望，有效缓解搬迁社区儿童服务资源不足、活动空间有限等突出问题。

三、强化保障支撑，推动服务规范化可持续发展

在资源整合上，推动“儿童之家”链接社会力量，开展“校社共建”实现教育医疗资源延伸互补；在运营管理上，建立活动计划、档案梳理等制度，落实服务社工岗前无犯罪记录查询制度、强制报告制度等要求；在品牌建设上，发布宣传内容150余条，打造“活动纪实+成长故事”矩阵，结合社区特点形成“一社区一特色”格局，部分站点服务人次增长3倍以上。

四、提炼经验启示，凝聚儿童关爱服务共识

在全市“儿童之家”的服务实践中，始终坚持“需求导向、联动赋能、专业引领、协同可持续”的原则，积极构建“社区搭台、社会组织牵线、社工主导、志愿者参与、慈善资源支撑”的联动机制。强化专业引领，促进家长协同，形成良性互动循环，从而不断夯实关爱服务阵地，织密精准高效的儿童保障网络，为儿童事业的高质量发展注入动力。