宝宝夭折退款被拒！影楼竟让换娃拍，这操作太寒心

发布时间：2025-12-31 17:25:11  浏览量：13

吉林耿女士的遭遇，真的让全网都替她憋屈！刚失去未满周岁的二胎女儿，拿着没拍成的摄影套餐去退款，结果影楼不仅一口回绝，还说出“让老大来拍”这种没心没肺的话，简直把人伤透了。

这事得从去年6月说起，耿女士生了二胎女儿，月子中心里被“格林童话”儿童摄影的人游说，花1100块订了百天照加周岁照的套餐。本来约好百天就拍，可店家一会儿说孩子抬头不好看建议延后，一会儿又说店面装修要推迟，档期就这么一拖再拖。谁能想到，去年12月孩子查出了小脑肿瘤，夫妻俩带着娃跑遍北京、上海的大医院，拼尽全力抢救，还是没能留住孩子，今年4月，这个才10个月25天的小宝贝还是走了。

耿女士沉浸在悲痛里，最近整理女儿遗物时，才翻出这份没消费的套餐收据。她抱着试试看的心态联系影楼退款，哪知道对方直接拿单据上“定完不退”的字样说事，一口拒绝。更让人膈应的是，影楼还“贴心”给出解决方案：“你家老大不是还在吗？让老大来拍就行。”这话听得耿女士心里针扎似的疼，女儿都没了，怎么还能让别人顶替她的位置？

无奈之下，耿女士只能找市场监管部门投诉。这下影楼才松口，说愿意退500块，但有个条件——耿女士得删掉网上吐槽的帖子。这事曝光后，网友们都炸了锅，纷纷吐槽这家影楼眼里只有钱，一点人情味都没有。目前投诉还在处理中，只希望耿女士能得到一个公道，也盼着商家们都能有点底线，别再干这种寒心事。