方直科技(300235.SZ)：携手阿里云共创儿童专属AI助手

发布时间：2025-11-28 04:27:43  浏览量：37

方直科技在2025年9月的云栖大会上把“阳仔AI陪伴机”拿到台面上，和阿里云一起公布了共同打造的儿童专属智能体，并现场演示了几段实测对话和引导流程。

大会上，阳仔的演示比较直白：能听孩子讲，能合理回应，会在合适时候做学习引导或情绪安抚。现场有短片，展示它给小学生讲题、陪孩子做阅读、在睡前讲故事并适时提醒睡觉时间。演示里还能看到系统对敏感问题的拦截和家长控制界面。看起来就是把对话式AI和儿童场景做了专门调校，强调“适龄、安全、可控”。挺接地气的，也能看出双方想把产品往家庭课后陪伴和课内延伸两头推进。

要把这样的东西做出来，背后是技术和场景两个部分在走通。方直这边带来的是教育内容和长期积累的用户场景。公司在教育行业做了三十多年，有一套教材体系、课堂资源、以及在K12里的用户路径和家长运营经验。阿里云提供的则是全栈的云服务和大模型能力，通义大模型在语言理解和生成上起作用，阿里云的工程团队负责把模型和实际设备、服务对接。双方说法是“技术×场景”融合，不是单纯把模型塞到硬件上，而是在教学逻辑、对话策略、安全策略这些环节进行联合设计。

回头看他们的合作脉络，其实不是一蹴而就。产品从概念到现场演示，中间有多轮迭代。先是对教学内容做数字化输出，把教材知识点、习题类型、家长常见问答等整理成可供机器学习的素材；再把这些素材和孩子的真实互动场景绑在一起，做成对话模板和引导策略。随后拿到技术端，把语音识别、意图理解、生成回应以及家长控制模块串联起来，做出能在硬件上稳定运行的样机。接着是小范围内测，收集孩子的反应、家长的反馈、以及老师的意见，不断调整回答方式和引导节奏。这个流程花了不少时间，期间在内容标注、敏感内容过滤、年龄分层回应上都做了多次细化。

技术层面有几个关键点。第一个是语音和理解：孩子说话的口音、发音不准、语句不完整，这对识别和理解是考验。工程师们在演示里提到做了针对儿童语音的数据增强和识别优化，降低误判率。第二个是回应策略：系统不能只是机械回答，还要考虑教学目标和情绪引导，所以在模型外层加了规则层，决定何时给出知识点、何时切换为安抚或鼓励。第三个是安全与隐私：儿童数据敏感，涉及家长许可、数据存储和处理链路。阿里云提供了云端算力和加密方案，方直在内容层面做了分级和拦截逻辑。第四个是硬件适配：麦克风阵列、扬声器、边缘运算模块、以及离线fallback策略都要考虑，保证家里网速不稳时还能有基础对话能力。

场景设计是这次合作被强调的重点。方直提出了几类典型场景：课后作业辅导、阅读习惯培养、睡前陪伴和情绪疏导。针对每类场景，他们设计了具体的交互流程。比如作业辅导不是直接给答案，而是先引导孩子回顾已学知识、提示解题思路、最后如果孩子确实卡住才给示范解法。阅读环节会根据年龄和阅读水平推荐书单，并在阅读后问几个理解性问题，帮助孩子表达和思考。情绪环节里有简单的情绪识别和安抚话术，必要时会提示家长介入。设置这些流程的目的是把“陪伴”从无目的聊天变成有结构的引导，听起来就是在把陪伴做成教育服务的一部分。

另一面是商业与运营的打算。方直在教育场景有渠道和用户基础，阿里云则有云端能力和技术生态。合作可以让方直把产品更快推向已有的学校和家长群体，阿里云可以把行业模型和工程能力落地为面向家庭的产品。具体怎么收费、怎么分成，现场没讲太细，只提到会在家庭市场和学校市场两条线上探索。产品的推广更依赖内容和口碑，毕竟家庭类产品要经过家长认可才能长期留存。

现场演示也暴露了一些现实问题。一个是对话的自然度，示范里还带着“程序化”的痕迹，孩子临场反应多样，系统有时会切换得不够顺滑。另一个是硬件体验，音质和拾音在实际家庭环境下影响很大，演示室里控制条件较好，回到家里就难说了。还有家长对隐私的疑虑比较普遍，许多人关心孩子的录音、交互数据会不会被长期保存或被用于训练模型。主办方和展示方都在强调合规和家长可控的机制，但这类问题短期内不会完全消失。

从更大的角度看，学前和K12市场对“智能陪伴”有需求，也有竞争。市场上既有单纯的音箱类陪伴产品，也有教育类APP和线上辅导服务。方直和阿里云希望把内容端的深耕和云端的技术能力结合，形成既能做课程延伸又能承担陪伴职责的混合型产品。要脱颖而出，不仅要回答准确率和交互自然度的问题，还要在家长运营、学校合作、内容持续更新上下功夫。这个方向听起来合理，关键是能不能把场景体验做得足够真实、足够安全，让家长放心把孩子的碎片时间交给它。

现场的演示结束后，展示内容包括多段实测对话、系统的技术栈说明、以及家长控制端的界面演示。双方都表示会继续在产品迭代、场景扩展和生态建设上投入，后续会把更多课堂资源、习题模块和家庭运营工具接入系统，逐步把“阳仔”打造成家庭和学校之间的一个连接点。