湖南妇女儿童医院儿科罗志华：15载倾情，架起医患信任桥

发布时间：2025-10-30 16:05:52  浏览量：1

罗志华，男，40岁，中共党员，湖南省长沙市湖南妇女儿童医院儿内科副主任医师。他扎根儿科临床一线15载，以精湛医术救治患儿逾10万人次，更以“自家人”般的温暖关怀成为无数孩子口中的“罗爸爸”。

他长期主动向患儿家属公开个人联系方式，24小时无偿提供医疗咨询，用超越职责的付出搭建起医患信任的桥梁。2020年，罗志华荣获“湖南好人”荣誉称号。

在湖南妇女儿童医院儿内科，罗志华医生的诊室总是充满温情。2025年4月一名12岁的男孩京京（化名）独自前来复诊，面对罗志华关切的询问，他轻松地说：“罗医生，我爸爸知道我来找你，就让我一个人过来了。”

孩子的这个回答让罗志华吃了一惊，为了确保孩子安全，他要来孩子家长电话，拨通后，京京的爸爸解释，上次带孩子来挂过罗医生的号，感觉罗医生像自家人一样亲切，这次复诊时，他就让孩子独自过来了。在儿科这个通常需要“全家总动员”陪同的领域，家长敢于让孩子独自复诊，源于对罗志华医术和人品的双重认可。

从几个月大的婴儿，到十多岁的中小学生，罗志华面对过无数不同年龄段的儿童。他自家人一般的亲切态度和精湛的技术，让很多病人直呼他为“罗爸爸”。

从襁褓中的婴儿到青春期的少年，罗志华接触过形形色色的小患者。他深知，治愈疾病不仅需要精准的用药，更需要情感的抚慰。他总是蹲下身来与孩子平视交流，用玩具听诊器缓解孩子的紧张，口袋里常备着奖励勇敢患儿的小贴纸。这种发自内心的关爱，让他成为了孩子们眼中亲切的“罗爸爸”。许多像京京爸爸一样的家长表示：“把孩子交给罗医生，我们一百个放心。”

主动向患儿家属留下个人联系方式，是罗志华行医多年的习惯，也是他医患关系实践中最为人称道的一环。“患者回去后，遇到突发状况不知如何处理，能及时联系到医生，心里就踏实多了。”罗志华这样解释他的初衷。

这份超越常规医疗服务的付出，源于他对患者需求的深刻理解。他清楚地知道，儿童病情变化快，家长容易焦虑，及时的指导不仅能缓解家属的恐慌，更能避免病情的延误。

无论是深夜还是清晨，他的手机始终为患者保持畅通。“人家打电话肯定有事，”罗志华常说，“特别是孩子半夜出现紧急情况，家属束手无策时才联系我，这是生命相托的信任。”

渐渐地，这条“生命热线”超越了单纯的医患关系。有些非他接诊的患者慕名咨询，一些老病患即使孩子没有生病，也喜欢打电话和他聊聊近况。这种基于信任的互动，构建了和谐融洽的医患关系典范。据统计，15年来，他通过电话、微信等渠道提供的额外咨询服务超过1.5万次，从未收取任何费用。

作为一名儿科医生，罗志华从未停止在专业领域的求索。他深知许多患儿往往无法准确描述症状，全凭医生的经验与细心观察。为此，他不断学习最新诊疗技术，积极参与学术交流，在儿童呼吸系统疾病、感染性疾病等领域形成了独特的诊疗思路。

在工作中，他始终坚持合理用药原则，最大限度减少患儿的痛苦和抗生素滥用。同事评价他：“罗医生不仅医术精湛，更难得的是他对每个孩子都极富耐心，真正做到了视患如亲。”

2020年荣获“湖南好人”称号，对罗志华而言既是荣誉更是责任。他将这份荣誉化为更强的工作动力，积极参与医院组织的健康义诊、科普讲座活动，将儿童健康知识送到社区、学校。在他的影响下，科室形成了更加温馨和谐的服务氛围，多位年轻医生以他为榜样，改善了服务态度，提升了人文关怀水平。

罗志华常说：“医生治病，更要医心。尤其是儿科医生，我们多一点耐心，孩子就少一点恐惧；我们多一份责任，家长就多一份安心。”这种将心比心的行医理念，正是新时代医疗卫生职业精神的生动体现。

15年如一日，罗志华在平凡的儿科岗位上，用仁心仁术书写着不平凡的医者情怀。他是患儿口中的“罗爸爸”，是家属心中的“定心丸”，更是医者仁心的践行者。他以实际行动诠释了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，在构建和谐医患关系的道路上树立了光辉的榜样，无愧于“中国好人”的荣誉。