孩子单独乘机怎么办？无陪伴儿童购票、接送最全指南

发布时间：2025-10-30 00:35:25  浏览量：1

为孩子预订单独航班，这些规定一定要知道！无陪伴儿童服务包含全流程专业陪护，收藏这份指南，关键时候很省心。

一、无陪伴儿童机票购票流程

1. 选对渠道

第三方避坑：第三方平台虽能购票，但可能遗漏服务备注，导致机场无法衔接，建议仅用第三方比价，最终在官方渠道下单，确保服务同步。

2. 提交申请：

申请时间：国内航班提前 48 小时，国际航班提前 72 小时，节假日需提前 7 天；

申请内容：填写孩子姓名、证件号、年龄，以及接送机人信息，若需特殊协助，可同步备注。

3. 确认订单

购票后 1-2 小时，会收到航司确认短信，需重点核对：航班号、起降时间是否正确；接送机人信息是否完整；无陪服务是否标注 “已确认”；

若未收到确认，及时拨打航司客服核实，避免因信息同步延迟影响出行。

二、无陪儿童接送机全流程

1. 送机：提前 2 小时到机场

到航司“特殊旅客接待处”，提交孩子证件、《无陪儿童服务协议书》；

工作人员会为孩子佩戴“无陪儿童专属标识”，并讲解乘机流程；

送机人需在《服务协议书》上签字，确认“孩子健康状况适宜乘机”，待孩子被工作人员引导过安检、登机后，方可离开。

2. 接机：凭证件领人，避免冒领

接机人需提前 1 小时到目的地机场 “特殊旅客出口”，携带本人身份证原件，工作人员会核对身份信息与《服务协议书》一致后，方可交接孩子；

若接机人无法按时到达，需提前 3 小时联系航司客服变更，新接机人需携带本人证件及变更说明，避免孩子无人接应。

三、出行准备

1.随身包准备：装 2-3 套换洗衣物、常用药品、少量零食和益智玩具，避免孩子无聊；放一张写有孩子姓名、航班号、接送机人电话的纸条，方便应急；

2.沟通提前教：告诉孩子“有需求找穿制服的工作人员”，记住接送机人姓名和联系电话，避免落地后紧张；

3.实时关注动态：通过航司 APP 查询航班实时状态，若遇延误或取消，航司会第一时间联系接送机人，协助调整行程，无需过度焦虑。

四、家长须知

1.若孩子有过敏史、特殊习惯，请提前告知航司，工作人员会针对性调整服务；

2.别让孩子带手机、电话手表等贵重物品，避免丢失，若需联系，可带儿童电话手表并开通飞行模式，落地后再联网；

3.中转航班需两段航司衔接服务，风险较高，优先选直达航班，减少孩子中转奔波。