两面锦旗映初心 医患情深暖人心——儿童感染科获家属双重致谢

发布时间：2025-10-15 18:13:05  浏览量：3

阳光讯（记者 张伟）10月12日早晨，宝鸡市妇幼保健院（儿童医院）儿童感染科的诊区里暖意融融，医护人员们收到了一份满载心意的特殊“礼物”——来自同一位患儿家属的两面锦旗和一束鲜花，字里行间的真挚感谢，为阴雨的秋日注入了一份温暖。

这份承载着对医护人员双重认可的感谢。其中一面锦旗专门感谢门诊专家康淑红。另一面锦旗，是感谢儿童感染科刘渊、狄子杰等全体医护人员。“我家孩子自小生病，始终信赖康淑红医生，每次来看病，康医生都很和蔼，精准诊断出孩子病情、制定治疗方案，让我们十分放心。”“这次孩子又要住院，我们本来有些焦虑，但刘医生等医护人员始终耐心与我们沟通病情、细致照料孩子，用医术帮助孩子快速康复，也让我们家长的焦虑情绪逐渐消散，这让我们非常动容。”为此，家属特地送上两面锦旗以示谢意。

“两面沉甸甸的锦旗，既是对我个人的肯定，更是对我们儿童感染科医疗技术和服务质量的肯定。” 康淑红医生如是说。今年以来，市妇幼保健院以“服务提升年”活动为抓手，深入推进“六个多”服务行动，通过理念引导与实践落地，推动医务人员以更专业的技能、更温情的表达、更有温度的沟通服务患者，不仅让服务态度有了看得见的改善，服务流程实现可感知的优化，服务质量也得到实打实的提升。