户口本失效？男子替亡子销卡遇证明死循环 银行要 亲子关系 咋证明 ？

发布时间：2025-09-25 21:29:11  浏览量：12

陕西西安的王先生最近被银行整得没脾气。儿子意外离世后，他拿着户口本、死亡证明去银行销卡取钱，本以为顺理成章的事，却卡在了“证明你儿子是你儿子”这关，整个网点的人都跟着议论，好好的办事流程愣是变成了让人窝火的“循环战”。

王先生的儿子刚三十出头，去年因突发疾病走了，留下一张余额不多但必须结清的银行卡。收拾遗物时，他把户口本、死亡证明、儿子的身份证复印件都整理妥当，想着这些官方文件摆出来，银行总得认。可到了网点，柜台员工扫了眼材料，头也不抬地说还差东西。

“差啥？户口本上明明写着我是他父亲，这还不够？”王先生指着户口本上的亲属关系栏反问。员工解释，户口本只能证明“曾经”的亲属关系，没法保证没发生过收养、过继之类的变动，必须要派出所开的“亲子关系证明”才行。

这话让王先生当场懵了。他立马去辖区派出所，民警听完也觉得匪夷所思：“户口本就是法定的户籍和亲属关系证明，我们没法重复开，也没有开这种证明的流程。”民警给银行打了电话沟通，对方却坚持“这是总行规定，少一样都办不了”。

一来二去，王先生成了银行和派出所之间的传话筒。银行说必须要派出所的证明，派出所称开不了这种重复证明，两边都按“规定”办事，唯独把办事的人架在了中间。网点里不少排队的人都凑过来看热闹，有人说“上次我证明我妈是我妈，跑了三趟”，还有人吐槽银行的规定比法律还硬，原本安静的网点变得吵吵嚷嚷。

其实王先生遇到的，根本不是证明难，而是规定僵。我国户籍管理条例明确规定，户口本是证明公民身份和家庭成员关系的法定证件，派出所出具的户籍证明与户口本具有同等效力，可银行却非要另起炉灶要一份专属证明。更讽刺的是，派出所压根没有开具此类证明的权限——公安部早在2016年就明确取消了18类不必要证明，其中就包括这种“亲属关系重复证明”。

银行之所以这么死磕，说白了是怕担责。近年来冒用亲属身份办理业务的纠纷时有发生，银行出于风险防控考虑设置门槛可以理解，但防控不能变成懒政。有业内人士透露，部分银行的内部规定更新滞后，还停留在十几年前的管理模式，明明能通过联网核查户籍信息、比对亲属身份材料等方式核实，却非要让群众跑腿开证明。

更让人无奈的是“证明死循环”的连锁反应。王先生为了这张卡，前前后后跑了银行4趟、派出所2趟，还找了社区居委会开证明，可居委会的证明银行又不认。他算了笔账，光交通费就花了两百多，耗时一周多，卡里的钱还不够折腾的成本。有网友调侃：“这哪是销卡，这是给群众出考题。”

类似的闹剧其实早有先例。有人继承父母房产，拿着房产证和户口本，被要求开“父母没有其他子女”的证明；有人办理社保转移，被要求开“自己还活着”的证明。这些看似荒唐的要求，本质上都是部分机构把规避自身风险凌驾于便利群众办事之上，用规定当挡箭牌，把麻烦甩给了普通百姓。

值得欣慰的是，王先生的事情被媒体关注后，涉事银行很快联系了他，道歉并特事特办完成了销卡手续。但问题的关键在于，不能每次都要靠：媒体曝光、舆论施压才能解决问题。银行作为服务行业，该做的不是设置证明壁垒，而是优化内部流程：要么对接户籍系统实现信息共享，要么简化证明材料清单，让法定证件真正发挥效力。

说到底，群众办事要的不是特例通办，而是常态好办。户口本作为国家发放的法定证件，理应在任何需要证明亲属关系的场景中被认可；银行的风险防控，也该用技术手段和合理流程来实现，而不是把压力转嫁给办事群众。

你有没有遇到过类似的证明难题？明明有法定证件却不被认可，硬生生被逼着跑腿转圈？欢迎在评论区聊聊你的经历，说说该怎么打破这种“证明死循环”。