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《时代》周刊年度儿童特贾斯维·马诺杰

发布时间:2025-09-10 14:55:35  浏览量:1

伴随社会电子化进程加速,网络诈骗也变得越来越无孔不入,而老年群体对犯罪分子来说是一个“高价值目标”。2024年,美国联邦调查局(FBI)互联网犯罪投诉中心共收到近86万起诈骗报告,潜在损失超过160亿美元。其中,针对60岁以上人群的诈骗行为造成的损失就接近50亿美元。《时代》周刊今年的年度儿童特贾斯维·马诺杰(Tejasvi Manoj)就致力于在这种网络环境中保护老年人,让他们免受网络诈骗侵害。这名17岁的少女创办 “Shield Seniors” (保护老年人)网站,旨在教育60岁以上人群识别网络诈骗的特征,防止他们上当受骗。特贾斯维在网站上写道:“Shield Seniors承诺为老年人提供必要的知识和工具,帮助他们保护自己免受网络犯罪侵害,从而让数字世界对老年人来说更安全。”

一次个人经历

特贾斯维开始发起社会行动,打击针对老年人的网络诈骗,是因为她祖父一次差点上当的经历。2024年2月,那些紧盯老年人钱包的网络诈骗犯盯上了特贾斯维的祖父。只不过,他们没想到这次行骗是自讨苦头。当时特贾斯维还是得克萨斯州弗里斯科市黎巴嫩步道高中(Lebanon Trail High School)16岁的高二学生,她正和父亲从“美国童子军营地”(Scouting America camp)开车回家。途中,父亲突然发现有五个未接来电,全部来自他85岁的父亲。回拨过去后,老人说他收到了来自另一位亲戚——特贾斯维的叔叔——的紧急邮件,请求汇款2000美元以偿还一笔意外债务。由于情况看似紧急,祖父已经准备转账,但她的父亲劝他不要贸然行动。随后,在祖母的建议下,祖父打电话给叔叔确认请求是否属实。

“我根本没向你要过钱,”叔叔回答道,“在我弄清楚发生了什么之前,请千万不要汇款。”

这名毫无戒心的老人差点就上当受骗。犯罪分子居然利用老年人对互联网缺乏了解的弱点实施诈骗,这让特贾斯维感到愤怒。回到家后,她立刻进房间开始研究此类骗局的普遍性。结果发现,这类诈骗实在太常见了。

2024年,美国联邦调查局(FBI)互联网犯罪投诉中心共收到近86万起诈骗报告,潜在损失超过160亿美元。其中,针对60岁以上人群的诈骗行为造成的损失接近50亿美元,比上一年增长了32%。老年人群体成了骗子们的“肥沃目标”:他们通常已经退休,有丰厚的养老金,但对网络骗子和不法之徒常用的手段缺乏了解。根据美国联邦贸易委员会的数据,2020年至2024年,因网络诈骗损失超过1万美元的老年人数量增加了4倍;损失达到10万美元及以上的案例增加了7倍,仅2024年就达4.45亿美元。而这些数字还不包括因羞于启齿而未上报的损失。

“特贾斯维很惊讶,她的祖父母居然对这些事情缺乏意识。”她的母亲艾许瓦娅·马诺杰(Aishwarya Manoj)说,“她当时的反应就像是:‘你们怎么会不知道呢?’于是她继续调查,发现这并不仅仅是祖父母的个案,而是一个更普遍的问题。”

Shield Seniors

显然,美国老年人需要保护,而特贾斯维决心提供这种保护。在一年之内,她就创办并上线了 Shield Seniors 网站,旨在教育60岁以上人群识别网络诈骗的特征,分析用户上传的可疑邮件和消息,如果确认属于诈骗,还会提供举报链接。网站于今年2月上线。最终呈现的网站既直观又聪明,还带有一定的艺术感。网站分为4个主要部分:

· “Learn(学习)”:帮助用户掌握网络安全的基本知识,比如设置强密码的重要性、了解隐私设置、知道哪些信息该分享哪些不该分享,以及最关键的——如何识别骗局。“要注意老年人常遇到的诈骗手法,比如伪造慈善机构。”网站上写道,“对突如其来的信息保持警惕,尤其是那些催促你或看起来好得令人难以置信的消息。”

· “Ask(提问)”:引导用户进入一个聊天机器人提问区。考虑到老年群体在互联网普及时已经接近中年,特贾斯维的机器人回答保持简洁——限制在两句话以内。“如果你去问ChatGPT或Gemini有关网络安全的问题,它们可能会给你十段难懂的术语解释。” 特贾斯维说,“这对部分人有用,但对大多数老年人来说并不合适。”特贾斯维的门户网站做的事情则是“降维处理”,让一切变得非常简单。

· “Analyze(分析)”:这是网站的核心功能。用户点击后可上传可疑的短信或邮件,AI系统会进行分析,判断上传文件是否为诈骗。分析准确率可达到95%。不仅如此,系统还会解释原因。“因为我们的目标是确保老年人能够独立,知道要注意什么。我们希望老年人能自信、独立、有尊严地在网络世界中畅行。”特贾斯维说。

· “Report(举报)”:允许用户举报诈骗。网站提供了14个接受并处理投诉的政府及私人机构链接,包括FBI、商业改善局、社会安全局、AARP、美国证券交易委员会(SEC)以及消费者金融保护局(CFPB)。应联系的机构取决于诈骗类型。比如,FBI相当于一个涵盖所有类型网络犯罪的一站式举报平台,包括身份盗窃、计算机入侵、投资诈骗、网络钓鱼和勒索软件;而CFPB主要处理涉及金融产品和服务的投诉。“我们希望让人们感受到‘你不是一个人’。”特贾斯维说,“很多人因为被骗而感到羞耻,但这没什么可羞耻的。这只是一次学习经历。你应该举报,以帮助确保别人不会再受害。”

Shield Seniors 是一个内容充实的平台,提供大量资源来帮助用户维权,或者至少在揭露坏人坏事时获得满足感。网站本身的设计也让人有安全感。特贾斯维采用大字体来方便阅读,整体以柔和的蓝色为主题,给那些刚刚经历诈骗、心有余悸的用户带来安抚。她还让祖父母及社区其他老年成员测试过早期版本,并在此基础上确定最终设计。

崭露头角

网站在上线初期便崭露头角。《达拉斯观察家》(Dallas Observer)今年2月刊登了关于 Shield Seniors 和特贾斯维的报道,引起了美国退休人员协会(AARP)的注意。AARP安排了一次会议,特贾斯维带他们浏览了网站。她也因为帮助预防针对老年人网络诈骗的努力被评为2025年度《时代》杂志“年度儿童”,也是第一名同时获选姐妹刊物《时代儿童》“服务之星”的得主。“服务之星”表彰那些积极产生社会影响的青年。

不过,创建 Shield Seniors 并不容易。特贾斯维的日常活动已经很繁忙。她活跃于“美国童子军”,并且刚刚获得鹰级童子军称号;她还是学校管弦乐团的小提琴手。通过一家名为Vibha的非营利组织,她在线为不丹难民辅导数学和英语,该组织在印度专注于教育与就业发展。她也积极参与志愿服务——在北得州食品银行青年倡导委员会担任领导成员,并与社会企业TangoTab一起为食品短缺的家庭打包餐食。“我从六年级就开始做志愿者了,”她说,“我觉得这非常重要;如果你自己幸运,就要让别人也感受到被爱和幸运。”

Shield Seniors是特贾斯维实现这种理念的另一种方式,而她也有足够的技术能力来推动这一项目。她的父母都从事IT领域的工作——事实上,她的父亲马诺杰·加纳帕希(Manoj Ganapathy)补充说,“我们全家都搞技术”——因此她从小就熟悉计算机语言。特贾斯维从八年级开始学习编程,修过网络安全课程,并参加了“Girls Who Code”非营利组织主办的夏令营。她还加入了Cyber-Patriot,这是由美国空军和太空军联合发起的项目,旨在激发青少年对网络安全和STEM学科的兴趣。“我主要用Java和Python编程,也会一点HTML。”她说,“我真的很喜欢能用电脑解决问题,也很喜欢创造东西。”在网站开发过程中,特贾斯维经常向“家里的专家”父母求助,也向外部寻求支持。邻居阿拉西·拉贾马尼卡姆(Aarathi Rajamanickam)是银行业的软件工程经理,多年来一直担任她的导师并提供指导。“因为我在网络安全领域工作,几乎每天都会遇到这种(诈骗)案例。”拉贾马尼卡姆说,“在Shield Seniors项目中,我既是导师,也是顾问,也是讨论对象。”

特贾斯维还偶尔前往当地的养老院,展示她的网站并开设网络犯罪讲座。“我记得第一次去做讲座时,我紧张得不得了,”特贾斯维说,“我当时担心没人会来,或者我会彻底搞砸。”结果她并没有搞砸。“有很多人很感兴趣,还在本子上认真做笔记,真的很令人欣慰。最后还有人过来问问题,我也能帮到他们。”