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12338妇联维权服务中心入驻市综治中心

发布时间:2025-08-31 11:53:04  浏览量:3

12338妇联维权服务中心入驻市综治中心

日前,河津市12338妇联维权服务中心正式入驻市社会治安综合治理中心(简称“市综治中心”),标志着我市妇女儿童权益保障迈入资源整合、效能提升新阶段,群众维权将更加便捷高效。

资源整合,打造维权新平台。12338作为全国妇联设立的妇女维权公益服务热线,此次入驻并非简单的空间迁移,而是深度的职能融合与资源共享。市妇联维权工作借助综治中心司法、公安、民政、人社等部门联动机制及信息化系统,打破信息壁垒和资源分散局限,凝聚维权合力。

“一站式”服务,解忧便捷化。群众走进市综治中心,可实现“进一扇门、办所有事”。婚姻家庭纠纷、子女抚养争议、家暴投诉,以及法律咨询、心理疏导、政策解答等需求,都能在此“一站式”反映解决。中心整合了热线接听、来访接待、纠纷调解、法律援助转介、心理疏导、政策咨询等全链条功能。如遇家暴受害者求助,工作人员可立即协调公安介入,联动司法提供法援,安排心理疏导,必要时启动调解或诉讼程序,大幅压缩维权时间成本,避免多方奔波。

效能提升,融入治理大格局。此次入驻将妇女维权深度嵌入基层社会治理体系,推动工作理念从“被动接诉”向“主动发现、源头预防”转变。通过综治网格员排查信息和12338热线数据分析,可更早发现苗头性问题,提前介入化解风险。同时实现资源从“碎片化”向“集成协同”优化,多部门在平台统一协调下形成合力,处置更专业高效。依托信息化平台,维权服务向“数据驱动”升级,决策更精准。

成效显现,助力和谐稳定。自入驻以来,该中心已高效处理多起妇女儿童权益咨询投诉,群众普遍反映渠道更畅、响应更快、解决更有效。这一模式显著提升了妇联维权效能,有效解决妇女儿童“急难愁盼”,促进家庭和睦,从源头减少矛盾,为平安河津、法治河津建设增添力量,是基层治理创新的生动实践。