12338妇联维权服务中心入驻市综治中心

发布时间：2025-08-31 11:53:04  浏览量：18

12338妇联维权服务中心入驻市综治中心

日前，河津市12338妇联维权服务中心正式入驻市社会治安综合治理中心（简称“市综治中心”），标志着我市妇女儿童权益保障迈入资源整合、效能提升新阶段，群众维权将更加便捷高效。

资源整合，打造维权新平台。12338作为全国妇联设立的妇女维权公益服务热线，此次入驻并非简单的空间迁移，而是深度的职能融合与资源共享。市妇联维权工作借助综治中心司法、公安、民政、人社等部门联动机制及信息化系统，打破信息壁垒和资源分散局限，凝聚维权合力。

“一站式”服务，解忧便捷化。群众走进市综治中心，可实现“进一扇门、办所有事”。婚姻家庭纠纷、子女抚养争议、家暴投诉，以及法律咨询、心理疏导、政策解答等需求，都能在此“一站式”反映解决。中心整合了热线接听、来访接待、纠纷调解、法律援助转介、心理疏导、政策咨询等全链条功能。如遇家暴受害者求助，工作人员可立即协调公安介入，联动司法提供法援，安排心理疏导，必要时启动调解或诉讼程序，大幅压缩维权时间成本，避免多方奔波。

效能提升，融入治理大格局。此次入驻将妇女维权深度嵌入基层社会治理体系，推动工作理念从“被动接诉”向“主动发现、源头预防”转变。通过综治网格员排查信息和12338热线数据分析，可更早发现苗头性问题，提前介入化解风险。同时实现资源从“碎片化”向“集成协同”优化，多部门在平台统一协调下形成合力，处置更专业高效。依托信息化平台，维权服务向“数据驱动”升级，决策更精准。

成效显现，助力和谐稳定。自入驻以来，该中心已高效处理多起妇女儿童权益咨询投诉，群众普遍反映渠道更畅、响应更快、解决更有效。这一模式显著提升了妇联维权效能，有效解决妇女儿童“急难愁盼”，促进家庭和睦，从源头减少矛盾，为平安河津、法治河津建设增添力量，是基层治理创新的生动实践。