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车载功能越加越多,但有多少是真正为孩子设计的?

发布时间:2025-05-29 14:44:34  浏览量:3

“六·一”儿童节到来之际,成都儿童团推出特别策划——做让孩子发光的大朋友!

我们将邀请多位跟儿童相关、为童年服务的行业嘉宾,通过生动案例+观察+分析,分享他们的真实洞察,以多维度视角探讨如何助力孩子们构建“快乐的童年”,帮助从业者把握未来方向。

汽车是亲子家庭的一个重要消费项目,也是一个家庭的第二生活空间。长途自驾旅行、2-3个小时的城市微度假,几乎已成亲子家庭周末和节假日的常态生活方式。

做让孩子发光的大朋友第三期,我们采访了在汽车行业超过20年的媒体人王飞。

王飞,媒体人,在汽车行业超过20年,“大犇玩车车”账号主理人。

汽车的设计与功能如何直接影响着家庭出行的质量与幸福感?让我们带着专业的视角,一起去“车上”看看吧!

2010年左右,汽车市场换购用户逐渐增多,这些用户大多处于 “上有老下有小” 的家庭阶段。他们用户更注重安全性、内部空间以及家庭成员的使用感受。

开车带过娃的家长都知道,车上的时间并不总是美好的。

稍长时间的车程,孩子可能会身体不适,会无聊。家有多娃的家庭,娃娃们在车上因为无聊,吵架、打架的更是不在少数。

再精致、讲究的人,有了孩子之后,在车上难免发生一些不可控的糟心事。随机打开一个有娃家庭的车,你可能看到的是后座上凌乱的玩具,椅背上带灰的脚印、散落的零食碎屑、果汁饮料泼洒的污渍等等。

如果问一个小朋友喜欢什么样的汽车,他可能希望后座空间更大,自己看书、看动画片、写作业时坐得更舒服;他可能希望后排座椅可以完全放平,就像一张床那样,自己可以好好睡一觉;他可能还希望汽车可以陪他聊聊天、说说话......

这都要求车子要有更大、更灵活的空间,更有趣的交互设置,更细致的个性化程序。

在家庭用车成为主流消费的当下,车企开始关注有娃家庭的痛点,在儿童友好、家庭出行的赛道上“卷”了起来。

首先是针对小朋友的身体发育特点,“卷”细节功能设计。

儿童对车内空气质量、温度、噪音等更为敏感,车企便开始做“母婴级”、“牙胶级”材质的内饰;为儿童座椅增加加热通风、尿湿提醒的功能;设计带护眼模式的车内灯光;推出可以一键调节车内空调风向并提升1-2度气温的“儿童模式”;通过调节车子的悬挂、转向、加速、刹车,达到防晕车的效果......

相比成年人,孩子个头更低、力气更小。于是,就有了方便孩子上下车的低地台、低扶手设计;就有了只需要脚踏车门感应区域,即可自动打开车门的设计,除了方便身高不够的孩子独立开门,也能方便抱孩子腾不出手的家长。

接着,就从小朋友的喜好入手。

方便坐第二排的小孩拿取饮料的移动中岛,提供更大休息空间的儿童床......以及,关注他们成长陪伴需求的智能座舱设计。

具象化的人机交互不仅十分“懂事”,对孩子的指令还会用更温柔的语气回应;汽车开启“小主人模式”后,后排的娱乐屏会筛选出适合孩子看的内容;车机内置的儿童教育APP,提供丰富的学习资源......这时,车机系统不仅仅是娱乐工具,还成为了儿童学习的辅助设备。

面对层出不穷的功能,王飞也提醒家长:“买车的时候带着孩子试乘,让他们感受车子的功能和设计是有必要的。但为孩子买车其实是'伪命题'。孩子的感受当然重要,但作为消费者购买一辆车,要更多地关注自己的驾驶感受。”

面对竞争日益激烈的市场,除了“卷”功能设计,车企也“卷”家庭服务。

许多车企都设有自己的“家庭日”。在这一天,家长和孩子或是探访车间,探索汽车制造全过程;或是开展户外活动;或是来一场短途出行。甚至,有车企通过与儿童教育、亲子旅游等领域的品牌合作,为家庭用户提供定制化服务。

对于在基础功能上很难再“卷”出新的营销点的车企来说,叠加车子的附加功能,以“儿童友好”“家庭友好”为卖点,促进销量是一个“划算”的选择。

亲子设计,尤其是软件层面上的设计,并不会带来多少成本的增加,但是会大幅增加用户对车的好感度。毕竟,用户口碑好不好,是一辆车卖得好不好的重要因素。

不过,面对如今新能源车的诸多功能,用户也有不同声音。

有用户认为关照到了自己的特殊需求,在细节处理上做得有“人情味”;也有用户认为,这些设计不过是将可有可无的“花边功能”当作营销的噱头。

后排小屏和平板电脑有什么区别?只能儿童模式的空调气温高两度,可这不是按一下就能解决的事?车载学习机真的有必要吗,孩子一定要无时不刻地学习吗......这些都是大家疑问较多的设计。

对于这些细节的“亲子设计”会不会功能过剩,是否过于“花哨”,王飞持保留态度:“用户可以不使用它,但汽车最好还是有,说不定某些特定场景下就用上了。比如'车载马桶'听着很鸡肋,但如果在高速路上堵车,孩子想上厕所时,它确实有用的。”

当然,要避免一些用户功能误用。“比如儿童床,一定要强调停车时才能用。或是车内只有一个大屏的情况下,为了安全,行驶中关闭娱乐功能很有必要,但有的车又可以手动关闭‘关闭娱乐功能’,这就有些矛盾了。”

汽车的功能不断叠加,但据王飞20余年的观察,无论企业花多少“小心思”,乘车安全,依旧是影响家庭用户购车决策的最重要因素。

传统汽车虽配备儿童锁,但多为机械式,使用不便。现在的新能源车普遍采用电子式儿童锁,驾驶员可直接通过按键控制。

安全气囊方面,考虑到儿童乘坐前排的潜在风险,部分车型配备了副驾安全气囊锁,可根据实际情况关闭气囊,降低意外发生时对儿童的伤害。

儿童安全座椅接口,最初只是简单的固定装置,现在已经优化成标准化的接口

此外,部分汽车不提供第三排儿童座椅固定锚点,因为把孩子放第二排是更稳妥的选择。

近年来,不乏出现父母“粗心”将孩子独自留在车上,造成无可挽回的悲剧等新闻。因此,CPD(儿童车内遗留监测)功能逐渐受到人们的重视。

今年4月,某汽车品牌推出“儿童遗留检测”功能,当“儿童遗留检测”功能激活时,如果车辆检测到车内有儿童遗留,APP将禁用车内空调控制功能,车主无法通过APP关闭车内空调或调高空调温度,以维持车内温度适宜,避免高温导致车内遗留儿童伤亡。

汽车在安全性方面的优化迭代,显得实际许多。说白了,一辆车就算车内空间再大,它也不是游乐场;智能交互系统设置得如何出色,车也只是车,不是跑起来的AI。

“汽车的本质,还是‘衣食住行’中的‘行’,最重要的就是跑起来安全稳当。”王飞说道:“至于如何去繁就简地设计车内功能,如何在合理的成本内兼顾家庭用户的使用需求,这是车企的功课。”

尽管车企在服务家庭用户和关照儿童需求方面取得了不错的进展,但仍有不少待解决的难题。

其一是空间与功能的平衡。为了满足儿童和老人的需求,车企需要加大车内空间设计。

如增加第三排座椅、拓宽后备箱等,但这可能导致车辆体积增大,影响操控性和停车便利性,同时也会对节能环保产生一定压力。

特殊群体需求的关注不足,也是当前汽车行业的一个短板。

目前,车企更多地将目光聚焦在普通儿童和健康老人的需求上,对行动不便的儿童、有视力或听力障碍的儿童以及高龄老人等特殊群体的关注较少。

例如,针对行动不便儿童的无障碍上下车设计、针对视力障碍儿童的触觉交互界面等功能,在市场上的车型中还较为少见。

生产一辆真正家庭友好、儿童友好的汽车,一定不是通过简单的功能堆叠就能达到。

车企“挖空心思”讨好家庭用户,最重要的是深入理解家庭生活的场景和需求,在安全稳当的基础上,将人文关怀融入汽车产品的设计和制造中,打造更加安全、舒适、实际的家庭出行解决方案。