离谱!空姐竟将白葡萄酒提供给3岁小孩,国泰航空最新回应→
发布时间:2025-05-07 20:31:42 浏览量:2
空姐将白葡萄酒拿给小孩
犯错后还没有道歉?
近日,有乘客在社交平台发帖称,自己在4月24日搭乘从香港飞往伦敦的国泰CX255航班途中,乘务员在派餐时将白葡萄酒当做水提供给3岁小孩,由于自己一家三口坐的是商务舱,小孩是单独乘坐,孩子突然告诉妈妈,这杯水好酸后,该名乘客品尝后才发现,所谓的“水”竟然是白葡萄酒。
该名乘客还表示,自己和乘务员反馈后,对方仅是将白葡萄酒换成了普通的水,并且在长达十几个小时的航程中,做错事的乘务员从头到尾都没有道歉,只在最后单独询问孩子“你不会生我的气吗?”
5月5日,该乘客表示,5月1日自己收到一封国泰航空敷衍的道歉信,信中提到的机上医疗人员,其实是自称医生的外国乘客,不仅没有出示任何证件,而且没有对该乘客的孩子进行任何检查。
针对此事引发的质疑,国泰航空企业事务部今天回应称,“国泰航空对发生在4月24日从香港飞往伦敦的CX255航班上,误将含酒精饮料提供给未成年顾客的事件,表达深切歉意。事情发生后,我们的机组同事联络机上医疗人员,并咨询了独立医疗机构以确保这名乘客的安全,同时提供相关的协助和支援。”
国泰航空还表示,“航机抵达后,有关乘客及其家人如常离开机舱。国泰航空高度重视此次事件,并立即启动内部调查,确保采取适当的跟进行动,并已提出补偿方案。我们会继续向乘客及其家人提供适切的支援。”
对此,不少网友纷纷表示愤怒
“无论什么原因
给未成年人提供酒精
就不应该发生”
还有网友吐槽
自己在国泰航班上
经历过的糟糕体验
对此,你怎么看?
综合:上海新闻广播、小红书、南方都市报、网友评论等
编辑:李赞
监制:小乐
审核:胡笳