【儿童福利工作典型案例（9）】 聚焦项目驱动 强化体系建设推动儿童福利工作高质量发展——长春市宽城区民政局

更新时间：2025-04-07 17:04  浏览量：2

2024年，长春市宽城区民政局以儿童福利工作省级示范性项目为契机，立足主责主业，强化业务培训，兜住保障底线，提升服务质量，推动儿童福利工作高质量发展。

一

突出项目引领，强化细致摸排，落实儿童福利工作关爱政策

一是启动示范性项目。区委、区政府将留守和困境儿童关爱保护工作列入“幸福宽城”计划，常态化进行调度。2024年5月，我区召开吉林省儿童福利工作省级示范性项目暨宽城区基层儿童工作队伍培训会议，教育、妇联、团委、公安以及各街镇等16个单位列席会议。会上，区民政局赵春龙局长对省级示范性项目作出动员部署，省民政厅李东焱处长对项目实施提出明确要求，为我们推进项目指明了方向，为项目顺利进行奠定了基础。

三是实施精准帮扶。开展“靶向”关爱，变粗放救助为精准保障，确保每一项政策、每一项服务都能精准落地，惠及最需要帮助的儿童群体。针对性地实施“一童一案”精准帮扶，对有需要的儿童，量身定制帮扶方案，从学习辅导、心理健康到生活技能培养，全方位促进其健康成长。2024年累计精准帮扶22人。其中，有一个典型个案和大家分享。煊煊，女，14岁，父亲去世，母亲宫颈癌晚期，且患有二型糖尿病，家庭比较困难。煊煊因家庭原因，自卑敏感，情绪波动较大，亲子关系较为紧张；又因为经常休学在家照顾母亲，学习成绩也不太好，想过辍学，外出打工。区民政局在了解情况后，迅速建立个案，引入专业社工和儿童主任共同开展服务，在经济上，第一时间为煊煊申请低保和事实无人抚养儿童保障，解决了煊煊家里基本的生活问题；在生活上，对孩子母亲进行家庭教育指导，一起制定了家庭支持计划，明确了家庭成员之间的角色和责任，同时多营造母女之间互动，改善家庭结构；在学业上为煊煊链接志愿者，在线上对服务对象进行辅导，适当提升其成绩，使其对学校不再有排斥情绪；在心理上，帮助煊煊进行心理辅导，协调情绪，减少有暴躁、焦虑行为，利用优势视角，帮助其建立自信，建立起生活希望。通过这些具体的帮扶措施，不仅帮助煊煊家庭解决了经济上的燃眉之急，还为其提供了丰富的教育资源和学习支持，帮助她改善了学习状况，增强了学习动力和信心。目前，煊煊成绩有所提升，母女关系也有所改善，对未来充满希望。我们也在持续关注煊煊的情况，相信接下来煊煊也会越来越好。

二

突出项目赋能，强化队伍建设，提升儿童福利工作服务水平

一是以培训为契机，夯实专业能力，提升工作质效。省级示范性项目共进行1场线下集中培训，3场线下督导，5场线上督导培训，实现各街镇督导培训全覆盖。项目直接跟进重难点个案24例，其中落实事实无人抚养儿童政策7例、控辍保学1例、处理监护问题6例、链接社会资源1例、指导基层提供关爱服务9例。另外，我局联合吉林省吉青社会工作服务中心举办了2场儿童督导员、儿童主任集中培训，对儿童福利政策法规、个案服务等方面内容进行讲解，有效提升了基层儿童工作队伍能力，为推动儿童福利工作任务落到实处奠定基础。

二是以典型为引领，展示良好形象，激发工作热情。为提高基层儿童工作队伍工作热情，2024年我们开展“最美儿童督导员、儿童主任”评选表彰活动，通过个人主动申报、街镇推荐、机关评选，结合儿童督导员、儿童主任的日常表现、群众认可度以及工作成效等多方因素，评选出2名优秀儿童督导员，22名优秀儿童主任，并在全区基层儿童工作队伍培训上进行表彰和经验分享，充分展示基层儿童工作者的良好形象。通过挖掘典型、选树典型，以先进典型为榜样，发挥示范带动作用，营造见贤思齐，争先创优的浓厚氛围。

三是以政策为指导，增强政策落实，提高服务能力。结合《省级示范性项目法规政策汇编》梳理汇编了《宽城区儿童工作手册》，组织儿童督导员、儿童主任进行专题学习，强化了基层儿童工作者对儿童福利政策的把握和对服务对象认定标准的理解，帮助他们更好地履行工作职责，在未来能够更精准地落实儿童福利政策，有效开展儿童福利工作，为儿童健康成长提供坚实的基础和保障。

三

突出项目带动，强化体系建设，织密关爱保护网络

一是加强组织保障。制定印发《宽城区留守儿童和困境儿童关爱服务质量提升三年行动实施方案》，将工作任务分解成66项工作举措，形成任务清单，推进行动有效落实。建立健全儿童关爱保护工作机制，构建“家庭尽责、政府主导、民政牵头、部门联动、社会参与、共同关爱”的儿童福利工作新格局，变单项保障为多元关爱。

二是完善强制报告制度。开展政策宣讲进村（居）活动，通过发放宣传单、政策宣讲等方式进一步宣传强制报告制度，指导儿童父母或其他监护人落实监护职责和抚养义务，让负有报告义务的人员知晓、履行、落实强制报告制度，形成强制报告人人有责的社会共识，辐射人群累计达3000人。联合区检察院共同推进“宽城护未”小程序，依托APP受理平台，畅通发现报告渠道，强化政府保护职能。

三是加强部门联动。依托“六一儿童节”，我区启动“润心伴成长，同心护未来”主题活动，结合孩子自身需求，设置“职业体验、禁毒知识宣传、模拟法庭、考前减压、心理咨询”等8个活动内容，帮助儿童提高自我保护意识和自救能力。联合妇联，帮助辖区困境儿童开展“爱心妈妈”结对活动，为辖区58名孤儿、事实无人抚养儿童开展结对帮扶，让处在困境中的孩子们感受到党和政府的温暖和关爱。

四是引导社会力量参与。推进“专业社工+儿童主任”工作模式，引入社会组织为辖区儿童开展形式多样、富有成效的关爱服务活动。链接吉林农业大学大学生志愿者、吉林大学育苗支教团、长春市公交集团等社会力量，共同投入到项目执行中来，对辖区内留守儿童和困境儿童及家庭提供精准服务。同时，我们还积极搭建社区、学校、家庭三方联动的支持网络，通过定期举办亲子活动、家庭教育讲座、社区托管班等形式，增强家庭养育能力，营造关爱儿童的良好社会氛围。