暖心！东莞农行员工紧急救助受伤儿童获点赞

更新时间：2025-03-30 14:35  浏览量：5

近日，中国农业银行东莞厚街金域国际支行上演了一场现实版“生命护航”。客户刘女士携孙女办理业务期间，幼童在网点不慎摔倒致额头受伤出血。面对突发状况，网点工作人员迅速启动应急预案，成功实施紧急救助。

事发时，大堂经理尹丽娥第一时间上前检查小朋友的伤势，一边安抚情绪，一边拨打120急救电话求助。在急救热线医生的指示下，尹经理结合行内培训的急救知识，对小孩的伤口进行了紧急处理。与此同时，网点保安疏通了网点门口道路，等待救护车的到来。

时间一分一秒过去，救护车因道路拥堵尚未到达网点，尹经理考虑到情况紧急，在征得急救热线医生和客户的同意后，尹经理马上护送小朋友及刘女士到附近医院，并协助办理入院手续。由于送救及时，小朋友经医护人员诊治后已无大碍，目前正在康复中。

刘女士对此感激不已，连声称赞银行工作人员热心尽责。"当时孩子血流不止，我完全慌了神，幸亏农行员工既专业又果断。"刘女士在事后采访中数度哽咽。

该行负责人表示，“你需要，我都在”是农行东莞分行暖心服务的深情承诺。下一阶段，农行东莞分行将继续秉持“金融为民”初心，依托“农情暖域”工会驿站，不断提升网点服务质效，切实把实事办实、好事办好、难事办妥，做有温度的“百姓银行”。

文 | 周晓玲