仁怀市苍龙街道：凤凰小区有了“新管家”

更新时间：2025-03-12 16:18  浏览量：1

走进仁怀市苍龙街道凤凰社区凤凰小区，道路干净整洁，集中充电桩、篮球场、老吾老驿站、儿童之家等设施一应俱全。“如今小区环境大变样，管理规范有序，生活方便多了。”居民曹勇满意地说道。近年来，该社区以“五民三心”机制为抓手，通过党建引领破解易地扶贫搬迁小区治理难题，探索出一条“红色物业”融入基层治理的新路径。

社区领办，强服务。过去，小区长期存在绿化损毁、停车混乱、房屋漏水、外墙瓷砖剥落等问题，物业与居民矛盾尖锐。“以前物业费收缴率不高，服务质量差，群众怨声载道。”社区党支部书记梁云丽坦言。2025年1月，社区在街道党工委支持下成立党组织领办的“自管会”，由社区直接运营物业公司，构建“社区两委主导 党员先锋带头 居民全员参与”的管理体系。社区党支部书记兼任物业经理，选拔干部担任副经理，下设财务组、监督组及安全保卫、环境卫生等“四类管家”，形成高效协同的组织架构。

为破解物业费收缴难题，社区创新推行“公益 就业”模式：居民按1元/平方米缴纳物业费后，可获得0.4元/平方米的积分返还，积分可在社区超市兑换生活用品。同时，物业团队从小区内招聘37名员工，涵盖低收入群体、未就业人员及热心群众，实现“自己的家园自己管”。员工通过参与家政服务、枯树清理、育婴护理等工作，月均收入达2200-4000元，既解决了就业，又提升了服务质量。

物业公司坚持非营利原则，建立专账专管、财务公示制度，并将盈余资金用于完善小区设施。自接管以来，累计修复楼层漏水58处、更换感应灯230个、疏通下水道45次，居民满意度从不足40%提升至92%。

多元共治，新格局。社区成立“贵州追梦桥综合服务有限公司”，以物业为纽带搭建多元共治平台。楼栋长、网格员常态化走访摸排问题，形成“群众点单—物业接单—社区督单”闭环机制。电工熊大彬身兼楼栋长与物业员工，凭借专业技能为居民解决电路故障、设备维修等问题。“现在只要居民有需求，我随叫随到。”他说道。

依托“安民、便民、乐民、康民、富民”五民社区建设目标，社区整合下沉干部、志愿者等力量，开展矛盾调解、普法宣传、民生服务等工作。截至目前，已化解邻里纠纷23起，排查安全隐患18处，收集并办结社情民意57件，组织法律宣讲48场。小区还通过“红色业委会”协商议事，推动停车场改造、儿童乐园建设等工程，切实提升居民幸福感。

通讯员 罗芳

编辑 陈颖

二审 邱胜

三审 唐正平