“你附近曾有儿童走失”，支付宝推送附近儿童失踪信息？支付宝客服：联合公安部打拐行动推出的公益服务

发布时间：2025-12-23 17:10:16  浏览量：30

近日，有网友反映，在支付宝服务消息栏中收到了由“支付宝安全中心”推送的公安部儿童失踪信息，内容涉及一名6岁男孩在河南信阳市浉河公园附近走失，并提示如有线索可以和警方联系或上传相关儿童的图片。该消息引发众多网友关注，不少人留言祝福孩子早日回家，同时点赞支付宝此举。

12月23日，支付宝客服人员回应称，该功能为支付宝平台联合公安部打拐专项行动推出的公益服务。当用户位于某一区域时，系统可能基于地理位置，自动推送附近三天内发布的儿童走失信息，包括走失地点、衣着特征、样貌描述等内容。

客服进一步介绍，此功能提升了社会对儿童失踪案件的关注度，搭建一个便于公众及时获取信息、提供线索的便捷渠道。用户可在支付宝内搜索“公安部打拐专项行动”，进入相关页面中的“紧急寻人”板块，查看附近走失儿童信息。若用户掌握线索，可通过页面内设的线上通道提交，也可直接联系办案民警。

经视直播记者注意到该页面显示，截止2025年5月15日统计，该行动已帮助找回5132个失踪儿童。