泾川“一站式”维权服务筑就妇女儿童“暖心港湾”

发布时间：2025-11-25 20:16:58  浏览量：34

自今年3月入驻县综治中心以来，泾川县12338妇联维权服务中心创新构建“一站式受理、全链条服务、多元化联动”的妇女儿童维权工作体系，通过机制融合、资源整合与服务结合，着力打造基层社会治理中群众信赖的“娘家阵地”。

妇联维权服务中心充分发挥综治中心平台优势，建立健全“部门联动、信息共享、案件共商”工作机制，制定《妇女儿童权益案件协同处置机制》及标准化工作流程，实现与法院、公安、司法等部门的无缝对接。依托“妇联牵头、综治协调、多方参与”模式，构建起横向联动、纵向贯通的维权服务网络，确保每起婚姻家庭纠纷都能得到专业、高效、妥善的处置。

景某某与李某某离婚纠纷案是中心运用联动机制成功化解的典型案例。案件由法院移交后，中心迅速启动专业处置流程：精准识别定方向：按照标准化流程登记并建立个案档案，准确识别子女抚养、彩礼返还等核心争议；情感疏导破心结：调解员运用“背对背”沟通技巧，分头疏导情绪，缓解双方对立；实地走访探实情：深入家庭了解孩子生活状况，为抚养权确定提供客观依据；法理结合促和解：依据《民法典》相关规定，组织多轮协商，引导当事人达成最有利于子女成长的解决方案。经过专业调解，双方最终就离婚、子女抚养及财产分割等达成一致，实现“案结、事了、人和”。

中心积极整合“专职干部+专业力量+社会资源”三支队伍，组建由律师、心理咨询师、家事调解员等构成的专业服务团队，常态化提供高质量服务。同时，依托县、乡、村三级妇联组织与综治网格，构建“排查发现—评估分级—介入处置—跟踪回访”全流程工作机制，确保妇女儿童权益问题得到及时响应与有效化解。

运行以来，中心已成功调解各类维权案件18起，提供法律援助14次，开展普法宣传12场，服务群众2800余人次，群众满意率持续提升。通过联动机制的深入实践，真正实现了“矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽”的目标，成为新时代基层社会治理的优秀范例。

未来，泾川县12338妇联维权服务中心将持续深化“一站式”维权服务内涵，完善多元联动机制，努力打造党政放心、群众满意、社会认可的维权服务品牌，为建设平安泾川、法治泾川贡献巾帼力量。（赵珍珍）