英45岁女术后吃烤肉自助，想支付儿童价被拒

发布时间：2025-11-21 20:38:15  浏览量：36

英国柴郡一位45岁的妈妈艾米·琼斯向媒体吐槽了自己的糟心经历：为给13岁女儿庆祝生日，她和58岁的丈夫西蒙·琼斯前往伯里市的托比烤肉餐厅就餐，因刚做完胃袖手术只能吃几口食物，想点一份儿童餐却被拒，后续索要打包盒又只拿到纸袋，让她在满座的餐厅里倍感尴尬。

今年9月，她接受了胃袖手术，术后食量锐减，“最多只能吃两三口就饱了”。考虑到自己的身体状况，同时也不想浪费，艾米向服务员提出想要一份儿童餐的请求。没曾想，这个看似合理的要求却被直接拒绝。“服务员说儿童周日午餐有严格的年龄限制，只能12岁及以下的孩子点，公司规定不能为任何人破例。”艾米回忆道，被拒绝后她又羞又窘，只能点了一份售价14.49英镑（约合130元人民币）的成人素食套餐，想着吃不完可以打包带走。

可让她没想到的是，麻烦还在后面。这顿饭艾米只吃了五口就饱腹感十足，于是向另一位服务员索要打包盒，对方却表示只能提供牛皮纸袋。“我的餐里有肉汁，纸袋根本不适用，但她没有其他选择给我，我只能接受。”此时的艾米已经有些委屈，她找到经理沟通，解释自己因手术确实吃不了太多，希望能通融给个打包盒。但经理也表示无能为力：“总部有规定，不能再提供打包盒了，因为之前总有人趁机多次取餐，把打包盒装满带走。”经理坦言自己也想帮忙，可制度如此只能抱歉。最终，艾米只能用单薄的纸袋装好剩菜，满心沮丧地离开餐厅。

术前身高1.65米的艾米体重曾达108公斤，术后她已成功减重12.7公斤。她强调自己并非在意价格，而是觉得餐厅应该根据特殊情况灵活处理。“我之前也来过这家店，他们当时很爽快地给了打包盒。这次是女儿的生日，她特意选了这家餐厅，没想到会这么难堪。”

艾米将自己的经历分享到社交平台后，引发了网友的激烈争论。有网友站在她这边：“这待遇太不公平了，应该向总部投诉，希望你身体早日康复。”还有有过减重手术经历的网友表示，自己在托比烤肉店点儿童餐从未被拒。但也有网友持反对意见：“手术是你自己的选择，不能要求别人迁就。吃不了就别去自助烤肉店，去小份餐餐厅或者自己带保鲜盒就好，没必要事后抱怨。”还有人直言：“为什么总有人指望别人特殊照顾？点份前菜不就行了。”

对此，托比烤肉餐厅回应称，儿童餐仅限12岁及以下儿童食用，这一点在菜单上有明确标注。餐厅表示，自助烤肉的优势在于顾客可以自主控制份量，对于当时未能向艾米充分解释这一点表示歉意，并希望不会影响她未来再次光顾。