儿童智能产品乱象频出，孩子的守护容不得“亡羊补牢”

发布时间：2025-10-29 20:11:52  浏览量：2

□吕旭阳（山西大学）

近日，有网友反映，在打开宝宝巴士旗下一款“宝宝巴士儿歌”APP时，开屏会跳转到含有成人内容、低俗擦边直播等不适合儿童观看的第三方广告，引发家长担忧。10月28日，宝宝巴士品牌客服表示，非会员状态下APP内确实会展示由第三方平台投放的广告，但平台会对广告内容进行审核监督。审核过程中难免存在疏漏，如出现低俗等不适宜的广告，属于“异常情况”，将反馈至技术部门进行排查处理。（10月28日 经视直播）

小学生APP打卡跳绳弹出性感美女主播、女高中生线上自习室连麦遭遇“变态”私信骚扰、电话手表惊现不良言论……近几年来，这些看似零散的“异常情况”，实则暴露了儿童智能产品领域从设计、运营到监管的系统性漏洞，面对祖国未来的花朵，绝不能仅仅只有出现问题后进行“亡羊补牢”的“致歉”“反省”，而应该一开始就防患于未然。对于儿童智能产品，社会各方该给出“放心答案”了。

一方面，这些出问题的企业并没有承担起社会责任。这些企业能够牢牢占据市场，靠的正是“儿童向”的信任标签：家长愿意为“益智”“安全”付费，儿童喜爱其产品内容。相较于其他产品的用户，儿童产品受众因年龄和认知限制，一旦接触到色情内容或不当言论，受到的不利影响无疑会更显著。因此，这些企业自身应该明白，赚“孩子的钱”就得担“护孩子的责”，一旦把“儿童向产品”当成营销噱头，那就要承担起更加严格的社会责任，容不得半点马虎。

另一方面，这些出问题的企业的产品中出现色情、不当言论等内容，已经涉及到了违法的问题。《未成年人网络保护条例》明确规定“任何组织和个人不得制作、复制、发布、传播含有宣扬淫秽、色情、暴力、邪教、迷信、赌博、引诱自残自杀、恐怖主义、分裂主义、极端主义等危害未成年人身心健康内容的网络信息。”企业在真正出现事故之后再进行的所谓的“反馈排查”，既消除不了对孩子的潜在伤害，也掩盖不了前期审核失职的法律责任。

如此多起事件的发生，“曝光-整改-再曝光”的反复循环，恰恰说明“事后补救”根本不是解决办法，真正的负责应该是在产品设计之初就把“儿童安全”焊死在流程里。这其实不是“技术难题”，只是企业愿不愿意下力气投入的“选择问题”。儿童智能产品的核心受众，是辨别力尚未成熟的孩子，是祖国未来的花朵和民族的希望，更加需要整个社会格外的关心和爱护。不管是法律规定、监管部门都应该更加严格，做到“零容忍”；企业也该认识到并且承担起应有的社会责任，把“儿童保护”当成必答题而非选择题；家长和学校多加监管和引导，培养孩子正确的三观和辨别能力……多方形成共同合力，真正给社会一个“放心答案”。

比起“亡羊补牢”的“致歉”“反省”，社会更需要的是每一款儿童智能产品都能做到“广告无低俗、内容无风险、审核无疏漏”。当每一家企业都把“保护儿童”放在利益之上，家长才能真正安心，孩子才能在数字世界里安全成长。这其实不是过高的要求，只是儿童产品行业最基本的底线。

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