儿童APP现成人广告，宝宝巴士致歉：已紧急下架整改

发布时间：2025-10-29 10:43:16  浏览量：2

10月28日，有网友反映称，宝宝巴士APP进入后会跳出成人广告，点击广告后会出现擦边视频。

九派新闻记者以用户身份向宝宝巴士官方客服反映此问题。对于为什么会出现成人广告，该客服解释称，宝宝巴士的广告属于第三方平台投放的，官方已经尽力做审核监督，但难免会有遗漏，“如果看到广告内容有不恰当的地方，用户可以将广告内容和问题反馈给我们去核实处理，后续我们也会对这个问题进行整改的。”

宝宝巴士跳出成人广告。图/社交平台截图

宝宝巴士官方客服表示，APP内的所有内容和广告投放都会审核，包括用户头像信息等内容也会进行审核，“但是无论是机器还是人工，它都是会有遗漏的，不可能百分百核实广告内容，如果有发现问题，用户可以接入在线客服进行反馈。”

10月29日上午，宝宝巴士相关负责人对澎湃新闻回应称，出现在APP上的问题广告是第三方平台接入广告，此次事件严重影响了用户的使用体验，对此他们表示诚挚的歉意。

宝宝巴士表示，出现不良广告一事，公司高度重视，迅速开展自查自纠工作。针对此次广告事件暴露出的漏洞与不足，公司立即进行整改与优化：第一时间下线了相应平台上的所有广告，并及时与平台沟通，完善广告主的审核和屏蔽机制；针对广告平台无法监控的广告主，宝宝巴士自行研发了广告强制拦截功能，对其实施强制拦截。

“希望广大用户家长群体继续监督我们，让我们能够做得更好，为小朋友带来一个快乐的启蒙童年。”该负责人表示。

据企业官网介绍，宝宝巴士（BabyBus）是专注打造儿童启蒙数字产品的原创品牌，累计服务全球7亿家庭用户。宝宝巴士秉承“快乐启蒙”的理念，用奇妙有趣的方式为儿童提供免费的数字内容，量身定制“好听”（国学故事），“好看”（儿歌动画），“好玩”（互动APP）等系列内容产品，让孩子在趣味中认知世界，感受“真、善、美"。

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