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越描越黑!西贝80元儿童餐藏2年冻西兰花?创始人硬刚后门店凉了

发布时间:2025-09-15 22:15:21  浏览量:3

西贝店长说:“大家只看到了西兰花24个月的保质期,没看生产日期。”

这话听着挺有理,可消费者听完更怒了——因为我们买的不是“保质期”,是“新鲜感”啊。

一包冷冻西兰花能存两年,技术上没问题;但问题在于,你卖80块一份的“儿童餐”,用的是从冷库搬出来的“有机冻菜”,还指望家长感动于你的“食品安全”?

这不叫解释,这叫傲慢式科普

9 月 10 日傍晚,罗永浩在微博开炮:“好久没吃西贝了,今天发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了!”

面对罗永浩的质疑,西贝创始人贾国龙第二天就带着媒体直奔北京门店,拍着胸脯保证:“西贝 100% 没有预制菜!罗永浩点的 13 道菜里没有一道是预制菜!”

他特意强调 “预加工和预制菜是两回事”,按照国家标准,西贝所有菜品都不算预制菜。更狠的是他撂下的狠话:“生意可以不做,官司一定要打!”

这波强硬回应非但没平息争议,反而让网友们更较真了。罗永浩很快回怼:“如果不是预制菜,那能把现做菜做出重新加热的味道,这肯定是高科技了。”

随后他在直播间直接晒出西贝后厨的配料表和保质期标签,直言自己不是反对预制菜,只是希望商家能明明白白标注。

双方你来我往的骂战让事件持续发酵。西贝宣称要全国 370 家门店全开放厨房让大家参观,结果有消费者实地探访发现,所谓的 “透明厨房” 要么不让进,要么参观通道悄悄关了门。有服务员面对询问支支吾吾:“领导不让多说,您自己看菜单就行。” 这种言行不一的操作,让不少本来中立的网友开始站到西贝的对立面。

儿童餐藏雷:保质期 2 年的西兰花给孩子吃?

真正让家长们炸毛的,是西贝儿童餐的 “西兰花风波”。有媒体曝光,西贝给孩子吃的西兰花竟然标注着 “保质期 24 个月”,也就是整整两年。这个发现让无数家长怒了:“花 80 块给孩子吃冻了两年的菜?这钱也太好赚了!”

面对质疑,西贝门店的解释显得苍白又傲慢。上海复地活力城店工作人员说:“我们现在用的是 8 月 27 日和 29 日生产的西兰花,不可能用两年前的。” 上海中心门店则强调:“我们用零下 18 度冷冻技术锁鲜,有机西兰花才这么保存。” 可家长们关心的根本不是技术问题,有妈妈在评论区怒吼:“我孩子 9 月份生日,你们用 8 月 14 日的冷冻西兰花,这叫新鲜?”

更讽刺的是,就在今年 5 月,西贝还高调宣传儿童餐升级,宣称 “能有机不普通,能天然不添加,能现做不预制”,甚至强调每份儿童餐都有 “食材公开卡”。如今被扒出用两年保质期的冷冻蔬菜,这种 “说一套做一套” 的操作,让 “妈妈放心选” 的宣传语成了笑话。有网友翻出西贝之前的广告视频,对比之下嘲讽:“这变脸速度比翻书还快!”

门店冷清:从排队两小时到饭点仅四桌客

这场风波对西贝的打击来得又快又猛。广州琶洲店的服务员私下透露,周末客流量直接跌了三分之一,工作日更惨,“以前饭点要排队两小时,现在七点多店里也就四桌客人”。贾国龙自己也承认,9 月 10 日、11 日两天营业额每天少了 100 万,到 12 日更是预计损失 200 到 300 万。

曾经热闹的门店变得冷冷清清,服务员站在门口百无聊赖,再也没有了往日 “不愁客源” 的底气。有消费者拍视频调侃:“以前来西贝吃饭要拼手速抢座位,现在来了就能选靠窗雅座,这待遇提升得有点突然。” 而西贝之前宣称的 “罗永浩菜单” 让大家监督品尝,也被网友吐槽是 “作秀式公关”,根本没人买账。

餐饮圈的反应也很耐人寻味。不少行业大佬出来声援西贝,甚至有人 “悬赏 20 万挑战不用冷冻原料的餐厅”,结果被网友群嘲 “这是集体跪下了?”。大家不是看不惯用预制菜,而是反感这种 “一边用工业化降成本,一边用‘现做’骗高价,被发现了还嘴硬” 的操作。有二十年餐饮经验的老厨师在评论区说:“中央厨房预处理很常见,但卖这么贵还不承认,就太不地道了。”

消费者要的不是科普,是真诚

其实网友们说得很明白:“我们不反对预制菜,反对的是花现做的钱吃预制菜,还被当成傻子忽悠。” 这次西贝风波的核心,从来不是预制菜好不好,而是商家的诚信和态度问题。

家长带孩子吃西贝,愿意为 “健康”“现做” 买单,结果发现花高价买的是冷冻了好几个月的食材;消费者冲着 “西北民间菜” 的烟火气来,却吃出锅碗瓢盆都没热过的料理包味道。更让人不舒服的是西贝的态度:出了问题不道歉,反而教育消费者 “不懂行业标准”,这种傲慢比预制菜本身更伤人。

现在风波虽暂告一段落,但西贝失去的信任可不是一朝一夕能找回来的。

有网友说得实在:“下次去饭馆吃饭,我可能真要多问一句‘这是现做的吗’,花多少钱不重要,花得明白才重要。”

毕竟谁的钱都不是大风刮来的,消费者要的从来不是免费午餐,只是一份货真价实的真诚而已。