幼尔王国儿童摄影停业事件后续，线上补损通道开通

发布时间：2025-06-08 14:28:58  浏览量：14

此前，幼尔王国儿童摄影停业，众多消费者面临退费难题。这一事件并非个例，此前优优小王国摄影机构多个门店闭店时，消费者就曾遭遇想拿回套餐剩余金额却找不到负责人的困境。

随后，涉事摄影机构负责人王胜国来到罗湖区消委会出面回应。他诚恳道歉，解释公司经营遇到重大困难。他表示自己一直未离开深圳，始终在对接工作，而客户打不通电话是因特殊原因。此外，他还说明了三家机构的关系，包括接手优优小王国客户、成立新公司的过程及曾经的门店规模。

事件发生后，有关部门迅速行动，积极介入并指导监督后续处理流程。在部门指导监督下，幼尔王国委托专业第三方机构开展线上服务处理预付卡退费事宜。该第三方机构具有丰富经验和专业能力，线上服务流程公开透明，有完善的保障机制。

从消费者反馈来看，大家对此次处理方式较为认可。在各方共同努力下，预付卡退费事务得到妥善解决。这不仅为消费市场健康发展提供了有益借鉴，也展现了幼尔王国积极解决问题的态度，对其企业形象有积极影响，为未来发展奠定了良好基础 。