幼尔王国儿童摄影停业事件后续,线上补损通道开通
发布时间:2025-06-08 14:28:58 浏览量:1
此前,幼尔王国儿童摄影停业,众多消费者面临退费难题。这一事件并非个例,此前优优小王国摄影机构多个门店闭店时,消费者就曾遭遇想拿回套餐剩余金额却找不到负责人的困境。
随后,涉事摄影机构负责人王胜国来到罗湖区消委会出面回应。他诚恳道歉,解释公司经营遇到重大困难。他表示自己一直未离开深圳,始终在对接工作,而客户打不通电话是因特殊原因。此外,他还说明了三家机构的关系,包括接手优优小王国客户、成立新公司的过程及曾经的门店规模。
事件发生后,有关部门迅速行动,积极介入并指导监督后续处理流程。在部门指导监督下,幼尔王国委托专业第三方机构开展线上服务处理预付卡退费事宜。该第三方机构具有丰富经验和专业能力,线上服务流程公开透明,有完善的保障机制。
从消费者反馈来看,大家对此次处理方式较为认可。在各方共同努力下,预付卡退费事务得到妥善解决。这不仅为消费市场健康发展提供了有益借鉴,也展现了幼尔王国积极解决问题的态度,对其企业形象有积极影响,为未来发展奠定了良好基础 。