《毛选》8个字,教会经营者如何处理关系
更新时间:2024-10-20 02:18 浏览量:13
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从企业家的角度探究商业本质
01
前天,我在昆山讲单仁牛商第184届《视播时代·企业全域营销快速增长系统班》。
中间交流的时候,有位学员说自己好不容易抽出时间来上课,平常都要忙着应酬,处理各种人情关系,家里小孩也顾不上。
他就在问,诶,有没有可能,不需要处理关系也能把生意做好?
02
其实,这个问题之前也有同学问过。
在我看来,这个问题从两方面来看,除了生老病死这种客观问题之外,我们在人类社会中生活发展,面临的绝大多数的问题,都离不开“处理关系”上。
家庭是不是和睦,避免不了处理好家庭成员的关系。
工作是不是顺心,避免不了处理好同事关系、上下级关系。
生意是不是如意,也避免不了和供应商、客户包括终端用户处理好关系。
在孙子兵法总纲里写到过对“道”的解释:道者,令民与上同意也,顾可以与之死,可以与之生,而不畏危。
其实就在讲要处理好关系,要能上下一心,让我们的核心基本盘永远成为我们坚固的领导力量。
即使是今天互联网的“用户思维”,短视频直播,也是连接最广大的用户,找到我们想要的目标对象,用内容去打动他们,和他们处理好关系,成为我们的朋友,同时,让那些摇摆不定的潜在用户一点点向我们靠拢。
在《毛选》中,关于处理关系就有一句“八字真言”:统一战线,独立自主。
前四个字,就是在回答“要不要处理好关系”。
伟人的答案是非常肯定的,要。
而且,即使对方不是我们的朋友,可能还和我们有很多竞争的地方,是我们的对手,也要去团结统一他们。
为什么呢?
因为和对手的矛盾,不是主要矛盾。
像雷军和周鸿祎这两位过去有过节,年轻的时候还在朝阳公园激情约架,现在也是线下推杯换盏,线上甜蜜互动。
新能源汽车行业的代表,比亚迪,按道理来说,跟长城、奇瑞这些燃油车为主的企业是你死我活的竞争关系,包括跟华为问界、蔚来那也是同业对手。
但奇瑞也在向比亚迪学习,要跟上比亚迪的步伐当第二名,比亚迪也多次向所有的同行致敬。
这种“相逢一笑泯恩仇”的剧情发生,并不是因为他们之间不竞争了,而是因为当前中国汽车市场的主要矛盾是“国产车和合资车”的竞争,而不是“中国各品牌之间”的竞争。
所以,我们不光要处理好和朋友的关系,还要拉拢更多的人到我们身边,支持自己。
所谓“团结一切可以团结的力量”,就是这个意思。
03
但是,处理关系并不是说,我要刻意地祈求妥协,要事事逢迎。
在管理大师德鲁克《卓有成效的管理者》这本书里,专门开了一个篇幅讲管理者的时间账本,其中就提到管理者有太多的时间都花在了建立关系和应酬上,他们觉得这种关系可以促进生意,但事后往往发现这样关系是无效的。
所以,《毛选》给出了另外四个字的答案:
独立自主。
伟人就写道:“以斗争求团结,则团结,以退让求团结,则团结亡。”
我党在历史上曾经和国民党有过两次合作。
第一次国共合作的时候,当时是陈独秀领导。
为了团结老蒋,放弃了一切斗争,把枪全交了,后来被老蒋背刺,我们没有办法组织起任何有效的抵抗,革命遭受了巨大的损失,这是无数鲜血换来的经验教训。
到了第二次国共合作的时候,因为我们有了自己的武装,有了斗争能力,对方如果肆无忌惮,我们就能组织有效的反抗。
所以,第二次合作反倒促成了更好的团结,枪杆子硬,腰杆子才能赢。
当你没有斗争能力的时候,你想要团结,需要付出所有,还得看别人愿不愿意。
这一点在我们生意当中也是如此。
过去很多人一直都沉浸在各种社会结构和角色当中,总认为自己没有点朋友关系,没有点政府关系,你不请客吃饭送礼,不通过一些灰色手段,根本拿不到什么好项目。
所以,不是没有生意,而是生意做的很被动,总要维系在老板一个人身上去刷脸,在酒桌上流汗。
但当他们今天有机会通过互联网各种渠道,通过短视频直播获得客户主动订单的时候,也会感叹生意原来可以做的这么轻松。
这就是“不靠关系也能把生意做好”的另一个维度,前提是企业必须要具备营销的能力,特别是今天视播时代下的全域营销能力。
对于一个中小企业,特别是一个地方性企业来说,你的营销能敲开什么级别企业的大门?
那些资产上万亿的大型企业,即使你有关系努力往上靠,也很难入得了别人的法眼。
生意就是如此,你主动往上贴,别人即使有需求也挑三拣四,你不做,有的是人来做。
但如果是别人找上门来找你,双方的起点就不一样了。
所以,互联网给这些有技术的中小企业提供了被优质客户上门的可能性,比如说像我们单仁牛商的学员,做明亮照明工程的荆总,她有一次去到北京达成了一个千万订单的生意,对方的实力非常雄厚,而且自己跟对方也没有任何关系,但合作过程非常顺利。
因为客户是主动找上来的,并且,对方老板指定要找她们,老板一见面称呼荆总为老师。
在交流之后,荆总才知道对方老板在自己的视频账号里潜水了两个月,看完所有的短视频内容,既收获了专业价值的传递,也感觉对方人很对,三观相符,跟自己是同一类人,就非常主动的邀请她来北京谈项目。
甲方和乙方的关系,就成为了老师和学生的关系。
所以,古往今来,大到国家民族、中到企业发展、小到个人成长,关系是避不开的问题,但如果不具备独立自主的能力,那对方首先考虑的不是与你合作,而是直接对你进行掠夺。
就像今天那些被随意轰炸的国家,他们无法获得和平,是因为不想和平吗?是因为不想好好处理关系吗?
显然不是,是因为自身就没有独立自主的能力。
对应到企业,如果企业有很难替代的产品、技术、资源、品牌,通过今天的营销传播到我们想要的目标对象和潜在受众,包括我们的对手当中,也就意味着我们有了合作竞争中的筹码,拥有合作的主动权。
所以,处理好关系很重要,但拥有选择关系的权利,更加重要。
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责任编辑 | 罗英凡
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