设计师李小巧:以真心筑家,以匠心暖人
发布时间:2025-05-29 18:12:11 浏览量:3
初见李小巧老师,便能感受到一种扑面而来的清新与干练。她是今朝装饰的设计师,一位来自安徽的邻家姐姐,言谈间总带着温和的笑意,目光却又透着设计师特有的专注与坚定。
这是她在今朝装饰的第13个年头,从初入行业的青涩设计师,到如今拥有大量回头客的资深设计师,李小巧用真心和专业赢得了客户的信赖和尊重。
从业经验:13年
设计职称:今朝装饰研究员设计师
优秀作品:天悦壹号 / 国美第一城 / 流星花园 / 冠城南园 / 枫林绿洲 / 朝阳园 / 芳群园等
擅长风格:侘寂风 / 新中式 / 现代简约 / 轻奢 / 美式 / 法式 / 奶油风等
设计理念:每个业主对家的想法都是我关切的主题,用我的专业还给客户美满的家。
01
与设计结缘,扎根今朝十三载
小巧老师与设计的缘分,始于大学时代的专业选择。毕业后,因为许多安徽老乡和亲戚都在北京从事装修行业,父母也恰在北京,她便顺理成章地来到了这座充满机遇的城市,并直接加入了今朝装饰。
自2012年加入今朝,小巧老师已经在这里度过了十三个春秋,这在流动性相对较高的设计行业中并不多见。“今朝的氛围很好,同事、领导,包括整体的办公氛围都比较和谐。领导对我们好,自己做得也顺心顺手。”
她笑着说,“时间长了,回头客也多了,就更舍不得离开这个平台。在这里工作,心情舒畅。”
这份长久的坚守,源于舒适的环境,更源于客户的信任与积累。
02
把客户当亲人,真心换来口碑传
在李小巧看来,设计师不仅要有专业素养,更要有真心。"无论是做方案还是报价,都要把客户当成朋友甚至亲人,站在客户角度思考。"正是这种以心换心的服务态度,让她收获了大量回头客。
她分享了一个暖心故事:曾经有位脾气暴躁的叔叔为儿子装修婚房。装修过程中,因为一些自购材料运输的问题,叔叔一度非常生气,甚至打电话向小巧老师发脾气。
“我就跟叔叔开玩笑说,‘叔叔,这房子是孩子结婚住的,要喜庆,心平气和,和和气气的,孩子住进去才顺顺利利嘛!’”一番幽默的劝解,让叔叔转怒为喜。
后来,这位叔叔家的好几套房子,以及亲友的装修,都放心地交给了小巧老师。“去年他又有套房子装修,还是指定找我,说‘谁都不找,就找你李小巧!’听到这话,心里真的特别高兴。”
还有一次,她为一个90多岁高龄的老两口设计装修。老人的儿子即将出国,希望改善父母的居住环境。由于老人年事已高,不便常去工地或展厅,儿子便将钥匙全权交给了小巧老师,并叮嘱道:“希望你把这个家当成自己的家来装。
”从物业交接到与邻居协调,再到带着定制设计师上门与老人沟通方案细节,小巧老师事无巨细,耐心周到。“老人年纪大了,理解力可能稍慢,很多东西需要多费点口舌,耐心解答,尽量减少他们的麻烦,也让在国外的孩子放心。”
这种“不给公司抹黑,用心服务好客户”的信念,也带来了温暖的回报。有一年冬天,大雪纷飞,一个工地的紧急情况让她第一时间赶了过去。
恰逢腊八节,那位客户深受感动,第二天一早特地熬了热腾腾的腊八粥送到公司。“客户说,‘我们北方讲究喝腊八粥,你南方虽然没这习惯,但这是我特地买了好多种材料熬的,给你尝尝。’那一刻,心里特别温暖,这就是真心换真心吧。”
03
设计师妈妈的“超能力”与“小遗憾”
作为一名母亲,小巧老师在工作与家庭之间努力寻找着平衡点。
“我的孩子觉得他妈妈是家装设计师,还挺自豪的。”她笑着分享,“有次带他来公司,我开玩笑说妈妈的客户是部队的司令,他特别骄傲,回学校还跟同学‘炫耀’呢!”
客户中也有因为知道她有孩子,而特地将自家孩子不用的绘本、穿小了的新衣服送给她,这份来自客户的关爱,也让她倍感温暖。
当然,忙碌的工作也难免带来遗憾。“前两天孩子学校搞十岁成人礼,家长可以去观礼,但因为不是节假日,工作原因就错过了,挺遗憾的。”
每当这时,她会耐心跟儿子沟通:“小朋友在学习的时候就乖乖学习,这是你的本职工作;大人在工作的时候,也应该认真对待。就像你拿到一份试卷要认真做完一样,每个人都有自己的任务。”
作为一名有孩子的设计师,李小巧在设计儿童房时格外用心。"这是设计师妈妈的优势。"她举例说,最近签的一个客户,孩子还小,儿童房朝西,客户和老人都为书桌的摆放纠结。
“我会根据生活经验告诉他们,孩子从上学到高中,需要一张大书桌,可能要放打印机、电脑上网课,所以桌子一定要大,不能背光,储物空间要足。”这些源于生活的细节考量,往往更能打动客户。
工作再忙,小巧老师也懂得劳逸结合。“该工作时工作,该玩时就玩。”连续画图累了,她会去按摩放松,听听音乐,看看演唱会,或者独自去看各种展览,从摄影展到历史展,不断汲取新的灵感,调节情绪。
04
成长在今朝,展望未来之路
13年专业积累让李小巧对装修行业了解更加透彻。对年轻女性设计师,她给出的建议是:"要有耐心,不要浮躁。很多时候我不把自己看作设计师,而是'装修搬运工',需要接触不同的项目、不同的房子,才能在专业上有不同的发挥。要稳定,有耐心,不断更新自己。"
对未来,她坦言自己也许会尝试管理岗位或培训讲师,但无论如何,会继续在今朝这个平台成长。"相互成就,没有公司这个平台也不会有我今天学到的一切。"
从青涩学子到资深设计师,从职场新人到从容母亲,李小巧老师用她的专业、真诚与热爱,在今朝装饰这个平台上,为无数家庭构筑了梦想中的家。她如同一位家的知己,倾听需求,用设计的力量,传递着温暖与幸福。