亲子酒店员工发文称:希望小朋友死掉后续,宝妈声讨,当事人离职
发布时间:2025-05-02 15:46:00 浏览量:2
4月29日,一位经常在社交平台上分享生活的博主,曝出了乌村一家亲子酒店员工“咒童”。
明明身为一家专门为亲子服务的员工,为何会对还自己的服务对象充满“怨言”?
据这名宝妈描述,自己在前往浙江乌村休闲度假区游玩时添加的一名工作人员,之后自己在闲暇时翻看这名员工的朋友圈时发现,这名亲子酒店员工在朋友圈发出了一条令人不适的动态,让她感到非常震惊。
之后宝妈展示出了自己当时截下的员工朋友圈动态,可以看到这名亲子酒店员工当时发布的动态中,有一张配图上带着“我不喜欢你这个小朋友,请你马上死掉”的表情包。
此外,这名亲子酒店的员工还给这张表情包配文:“从今天开始五一假期坏心情”。
要知道,宝妈之所以会加这名员工的微信,一大原因就是因为这位员工在酒店里的的工作是陪伴和引导孩子们游玩,是孩子们非常喜欢的“大朋友”,但没想到自己孩子如此喜欢的朋友私下竟然是一位“厌童人士”。
这样的人,瞬间就让博主和其他家长们感到极度不舒服,纷纷那想象如果自己家很喜欢她的小朋友看到这样的言论,对孩子们来讲是一种多大的伤害。
于是这名宝妈选择直接将这名员工的动态和酒店发布到网上,进行投诉,而关于亲自酒店员工“厌童”的新闻也在没多久之后就登上了热搜,引起了网友们的热议。
虽然说,在这条视频下有网友表示这名工作人员只是用了一个表情包而已,并不是真“厌童,咒童”,也许是员工在抱怨自己太累。
但在亲子酒店工作的背景下,这样的表情包还是让很多宝妈觉得非常不合适。毕竟,每一个孩子都是宝妈心里的宝贝,在看到这样的动态,心里肯定会不是滋味,面对吵闹的孩子感到烦躁可以理解,但使用如此恶毒的语言实在过分。
因为事情在网上迅速发酵,乌村方面也很快做出了回应。
酒店负责人以最快的速度联系了曝光酒店员工的这名博主,先表示了他们的道歉,并及时提出了赔偿,紧接着他们跟博主再三强调,在博主将这件事曝光之后,他们们酒店的相关负责人就在已经第一时间对涉事员工进行了调查,暂停了其工作。
据透露,这名员工是因为家庭原因和生活压力导致了情绪波动,所以才会在个人朋友圈发表了博主看到的不恰当言论,现在他们酒店的相关部门也已经对她进行了开导,并提供了力所能及的帮助。
希望博主能够原谅这名员工的“冒犯”行为,毕竟乌村当地一直以来也都是主打亲子游和家庭游,一为此次博主的曝光行为,无疑是给乌村的形象蒙上了一层阴影,尤其现在是五一假期,很有可能会因为此次事件,导致乌村今年的旅游旺季变成“旅游淡季”。
但博主并未就此解决这件事,原因无他,只因为据这名博主了解,发表“厌童言论”的这名涉事的员工是乌村的一名CCO,也就是首席文化官,负责该亲自酒店的亲子活动、亲子接待、亲子陪同等工作,为游客提供近距离的综合服务,提升游客的旅游体验。
就是这样一个有近距离接触孩子的工作人员,居然“厌童”,事后还以心情不好为理由想要道歉了事,这种行为,完全没有让博主和网友们完全满意,甚至还让大家觉得景区方面对这一问题的重视程度还不够。
让不少网友对乌村的管理提和员工心理健康以及工作压力出了质疑,要知道,在服务行业,员工的情绪管理是至关重要的一环,如此放任一个情绪不稳定的员工在做亲子工作吗,这样的行为可以说是相当不负责的。
然而,就在事情继续发酵了几天之后,该酒店部门又放出了有新的消息,声称涉事的“厌童”员工已经主动从酒店离职。
之后乌镇旅游股份有限公司品牌部的工作人员在接受采访时表示,景区方面非常重视此事,正在积极制定管理应对方案,以确保此类事件不再发生。
他们将认真吸取这次事件的教训,加强员工培训和管理,确保为游客提供一个愉快、安全的度假环境。
而对于这位博主和众多家长来说,他们更希望看到的是乌村能够真正重视起来,采取有效措施,让这样的事情不再发生。
毕竟,对于带着孩子来度假的家庭来说,一个愉快、安全的体验才是他们最关心的。这次事件的发展,也让人们对服务行业的员工管理和心理健康问题有了更多的思考。
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信息来源:江南都市报·2025年4月30日亲子酒店员工发朋友圈希望小朋友死掉:“从今天开始五一假期坏心情”“我不喜欢你这个小朋友请你马上死掉”酒店回应:已停职 正在调查
青岛新闻网.2025年4月30日 浙江一亲子酒店员工发朋友圈表示“希望小朋友死掉”