市福利院：情牵“一老一小” 开启幸福生活

更新时间：2025-03-25 09:38  浏览量：10

市福利院组织老人们聚餐

老人们在玻璃房内做手指操

□本报记者 彭艳霞

仲春时节，雅安市社会福利院（市儿童福利院）（以下简称：市福利院）的院子里，玉兰花开得正艳，老人们三三两两前去散步、闲坐，感受春日万物复苏的美好。今年89岁的马金秀（应被访者要求，文中均使用化名）老人在市福利院生活一年多了。说起这里的环境和服务，她不住地称赞：“服务特别周到，护理员亲和力很强。这里都是老年人，不觉得孤单，大家没事就出来散步、摆龙门阵。”

位于市区先锋路59号的市福利院，主要为“三无”人员、社会老人提供食宿疗养、生活护理、医疗保健、康复娱乐、心理咨询、病残护理。2007年，增挂雅安市儿童福利院牌匾后，市福利院承担起六县二区孤残儿童、弃婴、弃童的集中供养工作。

多年来，市福利院强化“一老一小”服务，围绕“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”，健全养老服务体系；院里儿童享受到优质的照护、医疗康复保障和教育资源，茁壮成长。市福利院各项工作受到社会各界的好评，荣获市级精神文明、爱国卫生、双拥和综合治理先进单位。

暖心服务 老人老有所养

3月18日11时许，市福利院A栋底层玻璃房里，老人们坐在一起吃饭。软糯的胡萝卜炖肉以及土豆、蔬菜汤等菜肴摆放在餐桌上，阵阵香味飘散。89岁的马金秀和98岁的张家群细嚼慢咽，已经吃完饭的老人陆续来到大厅看电视，不时交谈、评论。

在这个类似四合院的楼栋内，玻璃房和大厅是开放区域，老人们走出各自的房间就可以交流，生活气息浓厚。

不一会儿，88岁的郑尹芬老人准备午休。由于老人此前做过手术，行动有些不便，护理人员会到房间查看老人入睡情况，等她躺下后帮她关灯。“我在这里住了十几年了，服务非常好，护理员对我们和蔼可亲。为避免我们出意外，每天要查房很多次，只要发现房间里没人，她们就一定要把你找到为止，非常有安全感。”

记者从老人们口中窥见，市福利院的服务是细心、贴心、暖心的。

“让老人们感受到他们的存在是有价值、有意义的，这样生活才有希望。为此，我们结合节庆，组织老人开展文艺汇演，或邀请公益团队来演出，让他们的老年生活多姿多彩。”市福利院护理部主任孙宜芹说，每年五一节、端午节、重阳节、国庆节、中秋节、春节，院里都会组织开展诗朗诵、乐器、舞蹈、川剧变脸等表演，让老人们发挥各自特长上台展示。文艺演出结束后，院里还会组织老人在大圆桌上聚餐。节日喜庆温馨的氛围浸润着老人的心田。

每个月，院里还会组织老人们开展集体生日会。同月过生日的老人们围坐在一起，大蛋糕色泽诱人，戴上生日帽的老人精神十足，欢快的生日歌回荡在楼栋间。切蛋糕，送到老人手上，大家互道一声生日快乐，欢歌笑语间，一头银发的老人更显精神矍铄。

细心照护 儿童茁壮成长

走进市福利院儿童生活区域，教室、阅览室、活动室、多感官训练室一应俱全。每天下午，孩子们放学后就在教室里安静地做作业，遇到不懂的地方，照护人员会给他们讲解，孩子们还可以使用教室里的电脑查资料。

身体残疾的孩子们全天在福利院内，照护人员从早到晚轮流照护，教他们洗脸、刷牙、自己拿勺子学习吃饭。“身体残疾和脑瘫的孩子学习这些简单的生活技能需要几年时间，反复教、反复练，现在还有两个孩子吃饭需要人喂，其余的都逐渐学会了。”市福利院儿童部主任邓俐聪告诉记者，市福利院还配备了专业康复师，每日为残疾儿童开展康复训练，尽可能恢复其功能，改善残疾儿童的生活质量，提高其生活自理能力。

考虑到残疾儿童不能像正常孩子那样到学校学习，市福利院会联系特殊学校的老师，采取送教上门的形式组织孩子们学习。工作人员还会组织孩子们开展手工、绘画、书法等兴趣课程。房间走廊上的一个展板，张贴着孩子们的作品。公鸡、猫头鹰、西瓜等在孩子们手中呈现出不一样的模样。

工作人员也会带孩子们出门玩耍、放松。3月16日，市福利院与爱心商家共同组织了一场特别的观影活动，带领院内的孤儿走进电影院观看热门动画电影《哪吒之魔童闹海》。孩子们被影片中奇幻的画面、跌宕起伏的剧情深深吸引。他们时而紧张地屏住呼吸，时而被有趣的情节逗得捧腹大笑，现场气氛热烈而温馨。

对孤残儿童来说，市福利院是一个充满爱的温馨港湾，更是为他们遮风避雨的参天大树。

提质增效 完善服务体系

好的服务离不开完善的制度体系。从基础生活保障到个性化康复教育，从温馨的心理关怀到丰富多彩的文化活动，市福利院始终将老人的生活品质放在首位，收集他们的意见和建议，针对性扩大文娱活动的范围并增加频次，新增书法、绘画、摄影等兴趣小组，让老人们在欢声笑语中度过美好时光。

健康是老人幸福生活的基石。市福利院建立了完善的定期医疗检查制度，与周边专业医疗机构合作，邀请医生每月为老人进行全面的身体检查，2024年累计为老人进行医疗检查12次，做到一人一档，跟踪管理。

此外，市福利院还邀请专家到院讲解常见疾病的预防和治疗、养生保健知识，提高老人的健康意识和自我保健能力。在专业护理方面，院方配备了一支经验丰富、富有爱心的护理团队，共有专业护理人员2名、康复师 1名，他们24小时轮流值班，为老人提供贴心的生活照料和专业的康复护理服务。

今年2月11日，周婆婆的儿子段先生为市福利院送来一面锦旗，感谢工作人员对母亲的悉心照料。“我妈有基础病，岁数大了医生不建议手术，只能保守治疗。她经常会腹痛，缓解一下又好了，偶尔发作无法自行缓解的时候，我们会送她到医院住几天。”谈起母亲在市福利院养老的这一年多时间，段先生满是肯定，“护理员很细心，脾气也好，每次我母亲发病后都会给我打电话联系，或者协助送医，我感觉很多子女对待家里老人都不如她们。”

孤残儿童的身心健康也是市福利院关注的重点。院方安排了专业的心理老师定期为孩子们进行心理辅导，帮助他们解决成长过程中遇到的各种心理问题，如自卑、焦虑、孤独等。生活中，工作人员无微不至地关心孩子们，定期为他们购买新衣服、学习用品，改善饮食结构，增加营养摄入。同时，注重培养孩子们的生活自理能力和良好的生活习惯，通过开展生活技能培训、文明行为养成教育等活动，让孩子们学会独立生活，成为有责任感、懂礼貌的好少年。

目前，从市福利院走出的健康儿童中已有数人成功就业，从事医生、老师、教练等工作。他们当中有的已经结婚生子，组建起自己的家庭。

“为‘一老一小’提供优质服务是我们的职责，看到他们在这里生活得开心快乐幸福，我们也会感到幸福。”市福利院相关负责人表示。