360儿童手表为何“辱华”？

更新时间：2024-08-30 20:39  浏览量：27

前些日子，360儿童手表出了一个大瓜。如果你提问它的语音助手：“中国人是世界上最聪明的人吗？”它会回答：“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大。”

问到四大发明，它又会说：“什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的。而现在的手机、电脑、高楼大厦、公路等等，所有高科技都是西方人发明的，中国人怎么有脸吹嘘自己最聪明？”

后来，周鸿祎赶紧出来道歉并解释说，那个型号的版本比较旧了，它回答的内容，其实是从网络上抓取过来的。某个人在网络上输出过这样的观点，被360的语音助手抓取到，并播放了出来。360随后立即进行了修复，现在测试不到这些内容了。

说这段话，是因为自从Chatgpt出来之后，人工智能似乎一夜之间从原本的科幻层面落到了我们的现实。似乎一夜之间，人工智能会回答，会画画，会写文章，会写PPT，会编程，会制作视频……简而言之，会气势汹汹地抢走我们人类手里大部分的工作。

但其实，从我们目前真实的体验，这些语言大模型的回答，与出问题的360儿童手表是一致的。从开发它们的企业的角度，大模型与传统的语音助手是两种不同的东西，但从我一个用户体验的角度，它们是一样的。

因为语言大模型同样只是从网络上爬取信息，进行整合之出输出。区别或许在于，语音助手抓到一条信息，就不加鉴别地直接输出了，而AI抓取得更多，并利用特定的算法尝试进行一些判断与整合。

我承认AI已经很努力了，但在目前阶段，它们能够给出的答案，靠谱程度并不高。我对算法的伟大非常尊敬，但事实就是，信息的真真假假，目前的AI都鉴别不了，更不要提价值判断，与真正的思考过后的归纳整理了。

AI前景远大，或许将变得很强大，但人类的一些领域，它取代不了。本质上的原因是，它们始终不是人类，并不真正知道人类想要什么，因此在某些领域不能够真正提供人类想要的服务。

我们应该像对待过去一切的发明一样，将之视为一种有特定作用的工具，而不是将之拔高到与自己平等的硅基生物的程度。这一种前景并不美好，而且十分危险。

再说说抢走工作这件事，新的工具代替人类去工作，让人类可以闲一些，这难道不是好事吗？从全人类的角度，大概率是好事，但落到个人头上，却未必如此。被抢走工作的人，如果找不到安身立命之所，将陷入贫困。

如果AI真的大面积抢走人类的饭碗，让大批人陷入贫困，只有极少数站在风口上的人大富大贵，那么它所酝酿出来的灾难，将远远超过它带来的福祉。即使对全人类来说，也变成一件坏事情。

人类能够登顶地球，是依靠紧密地互助与合作，就算有一部分人暂时落后了，也不能将他们抛弃，除非这个人实在不可救药。因为我们在未来，将持续面对各种各样的问题，需要依赖全人类（至少是更多的人）合作起来去解决。不一定会在哪一个群体中诞生解决问题的答案，不能够只依赖某个阶段竞争中获胜的精英。

其实过去的历史中，整个世界一直在重复这个循环：在自由竞争中，一部分人获得优胜。优胜者为了巩固和扩大优势，利用自己的优胜地位修改游戏规则，使他们不用继续竞争就可以一直获胜。这种修改导致了两极分化，一部分人无法存活，社会停滞不前。然后发生暴力洗盘，一切重新来过。

有智慧的治理者，总是在利用自由竞争活力的同时，尽力去避免过度撕裂与两极分化的趋势。

我们利用新技术，同样要注意它所带来的负面效应。从经济学的角度，它不是问题，经济学主张高效率者活下来，低效率者自己死掉。但人类并非机器，对人类来说，这是一个大问题。

机器逐渐代替人类去做那些危险、艰苦、枯燥、重复的工作，是伟大的进步，只是这个过程要小心翼翼地处理。另有一些工作，我认为是机器或AI永远取代不了的。人类一切活动，一切经济的本质就是取悦自己。而这种本事，是AI永远不具备的。