“农”情守护，农行山东威海环翠支行帮助走失儿童回家

更新时间：2025-03-18 00:20  浏览量：2

齐鲁晚报·齐鲁壹点 连宁燕

2月14日傍晚，农行山东威海环翠支行营业室关门后，卷帘门外传来一阵急促的敲门声。大堂工作人员邱美茹通过一楼大厅窗户向外望去，看到一个小女孩正在敲门，率先出去了解情况。随后，支行分管行长、内勤行长上前查看。

此时，户外温度低至零下，孩子小脸冻的通红，在寒风中瑟瑟发抖，工作人员们一边安抚孩子，一边将她领进营业大厅，为她递上热水并耐心询问孩子怎么没有大人陪同，独自一人出现在这里。

原来，当天下午，小女孩和妈妈来附近买东西，自己玩耍了一会儿，一转头发现妈妈不见了。小女孩说，印象中最后看到妈妈时她就在银行门口，所以她只能等在这儿，但一直等不到，才敲门寻求帮助。“阿姨，你们可以帮我找找妈妈吗？”面对孩子的求助，大家调阅门前监控，却只看到不久前孩子跑到门前的画面，没有发现孩子妈妈的身影。

由于孩子说不清妈妈的姓名、电话、家庭住址等具体信息，工作人员只能向周边派出所拨打电话，请求民警帮助。几分钟后，民警迅速赶到现场，对孩子进行安抚和询问后，便带回派出所进一步了解情况。

虽然孩子离开了网点，但大家始终牵挂着她。当天晚上9点，警方传来消息，孩子妈妈终于找到了，大家这才放了心。随后，分管行长接到了一通感谢电话：“您好，我是小女孩的妈妈，多亏你们的帮忙，我特意跟警察同志要来你们的电话，就想亲口跟你们说一声‘谢谢’！”