【民政服务】守护星星孩童家庭，让孤独症家庭不再孤独——孤独症儿童家庭帮扶服务

更新时间：2025-03-14 18:50  浏览量：1

日前，民政部、中国残联联合印发《关于加强困境孤独症儿童关爱服务工作的通知》（以下简称《通知》），旨在进一步加强困境孤独症儿童关爱服务工作，形成家庭、政府和社会协同发力的良好局面。其中提出，要组织引导社会组织、社会工作者、志愿者、爱心企业等积极参与关爱服务，满足困境孤独症儿童多层次康复服务需求。

《通知》对七方面事项提出了要求，即加强信息管理，动态掌握情况；加强生活保障，兜准兜牢底线；发挥机构职能，提供兜底监护；加强家庭帮扶，提供监护支持；加强融合服务，促进社会融入；加强资源统筹，引导社会参与；加强组织保障，确保政策落实。

近年来，太仓市加强青少年专业社工服务，在孤独症儿童关爱方面通过纳入政策帮扶、吸引社会关注、引入专业资源等一系列措施解难纾困。太仓市民政服务中心通过开展专业社工服务，提供常态化支持，促进孤独症儿童健康成长。

小杰（化名），今年10岁，患有孤独症，总是沉浸在自己的世界里，很少与人交流。小杰的家庭并不富裕，家里有三个孩子，父亲在码头工作，收入微薄，母亲全职照顾他和家人，她常常为小杰的未来感到担忧。

初次接触 信任的建立

社工了解到小杰的相关情况，迅速响应，及时开展入户探访服务。小杰对社工的来访毫无反应，只是在房间里上蹿下跳，像一只被困的小鸟，试图冲破无形的牢笼。母亲坐在沙发上，眼神里满是疲惫和忧愁，向社工倾诉着生活的艰辛和对小杰未来的担忧。社工静静地听着，不时地称赞她把家里打理得温馨整洁，夸赞小杰虽然不说话，但眼神里透着灵动。小杰的母亲被这份温暖打动了，脸上露出了一丝久违的笑容。

志愿帮扶 温暖的陪伴

社工组建了一支名为“超能妈妈”的志愿服务队。她们定期来到小杰家，像一缕缕温暖的阳光，照亮了这个家庭。志愿者们不仅送来生活物资，还为小杰母亲提供温暖的陪伴。一次，小杰母亲因生病无法照顾小杰。志愿者们得知后，毫不犹豫地承担起照顾小杰和送他上学的任务。她们轮流守在小杰身边，陪他画画、玩游戏，直到母亲康复。母亲节前夕，志愿者们带着礼物来到小杰家。在志愿者的引导下，小杰拥抱了母亲，这种拥抱虽然是短暂的，但让小杰的母亲非常感动，泪水在眼眶里打转。她紧紧握住志愿者的手，哽咽着说：“谢谢你们，让我看到了希望。”

经济援助 压力的缓解

小杰的康复治疗费用一直是家庭的沉重负担。社工四处奔走，积极链接资源。在市民政服务中心的牵线搭桥下，为小杰家链接到了六千元的社会支持。当社工把这份爱心送到小杰母亲手中时，她的眼眶湿润了。爱心企业的支持让这个家庭喘了口气。

融入社区 勇敢的尝试

为了让小杰更好地融入社会，社工鼓励小杰家庭参加社区活动。起初，小杰的母亲很担心，害怕别人用异样的眼光看待他们。但在社工的鼓励下，他们还是鼓起勇气参加了亲子运动会和绘本共读活动。第一次参加活动时，小杰显得很紧张，紧紧抓着母亲的手，不敢与其他人接触，然而一个温暖的拥抱却成为了转折点，某次在小杰情绪激动时，社工给予了他一个拥抱，小杰很快就安静下来。这个小小的转变让在场的所有人都感到惊喜。小杰的母亲也惊喜地发现，小杰开始与附近的一个同为孤独症的孩子小志成为了好朋友。

宣传倡导 包容的力量

为了让社区居民更好地了解孤独症群体，社工在社区开展了宣传倡导活动。向居民介绍孤独症孩子的特点和需求，通过社区宣传等方式，引导居民关心尊重身边的人，理解和包容孤独症群体，消除对他们的歧视和偏见。一位年轻妈妈来到社工面前，说：“谢谢你们，让我们了解了孤独症孩子。以后我们会更加关心他们，让他们感受到温暖。”

拟稿人丨太仓市社区和社会组织服务中心

审核人丨 浦春燕、胡天立